最近,到佛山汽车站购票,你是否遇到车票和一份2元的保险票据订在了一起出售的事?昨日,禅城区交通部门就近期一些市民质疑佛山汽车站是否强卖保险一事作出回应,佛山汽车站代理保险业务是以旅客自愿选择投保人身意外险为原则的,在上车前仍可无条件退保。目前,交通部门将责令企业进行该项服务工作进行整改。
近期,一些市民曾反映,他们到佛山汽车站购买车票时发现,售票窗口的工作人员在给他们的车票上,将车票与一份2元的保险票据装订在了一起,并加收了他们2元。对此,一位网友曾向禅城交通部门发帖质疑,这种保险不应强制乘客购买,且售票人员应事先询问乘客是否愿意购买,而不能强制售卖。
昨日,佛山汽车站已就市民近期反映的这一情况致歉。禅城区交通部门则表示,依据《保险法》的有关规定,旅客人身意外保险服务是一项自愿投保业务,旅客可选择不投保,即使购票时选择性投保,在上车前仍然可以无条件地到退票窗口办理退保手续,不收取任何手续费。交通部门将责令相关企业就该项服务工作进行整改。
慧择提示:我国《保险法》和《消费者权益保护法》明确表示,搭售保险行为是犯法的。广大的旅客一定发现搭售行为需要运用法律的武器保护自己的合法权益,您可以在上车之前随时选择退保。