9月17日报,“被骗的感觉很难过”,参加东森五星金厦旅游团的台湾游客疑遭强迫购物,33名团员买了价值上百万元(新台币,下同)的珠宝、普洱茶砖,桃园3名团员向桃园消保官投诉买贵要求退钱。东森已同意退货退钱。
参加东森旅游五星金厦泉州风情豪华4日美食团的林姓、郑姓、李姓成员,认为行程安排的购物卖太贵,16日向县议员黄婉如陈情,并向消保官投诉,要求退货、退钱。
郑姓妇人表示,他们第3天原安排的行程是到鼓浪屿游览,但大陆导游却带他们到厦门一家购物中心,先后到珠宝及丝绸等3店家,变相成为全天购物行程。一团33人到丝绸店时,店家明讲至少一团要三分之一的人购物才能离开店门,没有胁迫言语,但业者好说歹说“不让走”,他们被困了两个小时才脱身。
林姓团员买了3.8万元的蚕丝被、普洱茶5万元以及玫瑰金5万元,李姓团员也买了普洱茶两盒5万元及蚕丝被2.8万元。
东森旅游许姓承办人表示,公司已接受团员要求退货、退钱的要求,同时已和大陆的导游讲好,他们会协助处理。
慧择提示:现在很多的旅行车经常会发生这种强制顾客购买商品的行为,为了避免这种行为的发生。我国应该加强对旅行社的资格管理。同时出门在外意外总是避不可免的。因此为自己提前购买一份保险是非常重要的。