近日,仅用6小时,太平人寿北京分公司快速赔付一位身故客户家属理赔金53万余元,让张女士一改长期以来“投保容易理赔难”的观念。
据了解,2011年,51岁的李先生在银行购买了太平人寿一款银保趸交产品,一次性缴纳保费50万元。今年6月初,李先生感受到身体不适,但大意的他没有去医院就诊,第三天,他突感胸闷喘憋后丧失意识,随后因肺部感染经抢救无效后不幸去世。
近日,李先生的爱人张女士拨打太平人寿客服务电话申请理赔。接到报案后,太平人寿北京分公司工作人员立即与张女士取得了联系,仅6小时后,该案件就结案了。
据太平人寿北京分公司工作人员介绍,由于李先生在购买保单时指定了受益人为自己的妻子,极大减少了保险公司核查的时间。如果李先生未指定自己的收益人,那么保险公司就要根据遗产继承法对李先生的法定继承人父母、配偶、子女进行一一核实才能进行赔付,这无疑会增加理赔时间,因此,建议客户在购买保险时,尽量注明自己的保单受益人,减少申请理赔的时间,并且,如果自己将来想更改受益人,也可以通过保险公司进行修改。
慧择提示:太平人寿的理赔速度让张女士赞不绝口。这也表明了保险时时刻刻都在为人民服务而备战。从上面案例我们看出来投保容易理赔难的观点并不正确。为自己购买一份保险为自己做一份保障。