【摘要】现在社会上存款变为保险的事情在日益增多，面对这种现象的增多国家表示消费者可以合理维护自己的利益。
5日，银监会表示，我国首部银行业消费者权益保护规定《银行业消费者权益保护工作指引》(下称《指引》)已于8月30日发布。这是我国首部专门针对银行业消费者权益保护而制定的法规。 此前，我国没有针对金融消费者权益保护的基本立法，银监会曾出台一些有关银行业产品和服务的监管制度，但都散落在各项监管制度之中，没有专门的规定。银监会表示，此次公布的《指引》填补了国内银行业消费者权益保护制度方面的空白。《指引》针对银行服务制定了“八项禁止性规定”，其中五条是针对近期消费者反映比较集中的购买理财产品时被“忽悠”的问题。《指引》规定，银行不得主动提供与消费者风险承受能力不相符合的产品和服务，不得在未经消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息，以及不得向消费者误导销售金融产品等。
此外，《指引》中还规定，银行不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益；不得在格式合同和协议文本中出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款。据悉，消费者可依据《指引》，对上述误导销售、夸大收益等侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告。监管部门对经查实的侵害银行业消费者合法权益的银行将采取必要的监管措施，督促其纠正；而对于消费者认为未得到银行妥善处理的投诉，监管部门将进行协调处理。
慧择提示：这一《指引》的颁发让更多的人能够放心的去银行进行存款业务，再也不用担心存单变保险单的事情。我们应该利用法律的手段来合法维护我们自身的利益。
5日，银监会表示，我国首部银行业消费者权益保护规定《银行业消费者权益保护工作指引》(下称《指引》)已于8月30日发布。这是我国首部专门针对银行业消费者权益保护而制定的法规。 此前，我国没有针对金融消费者权益保护的基本立法，银监会曾出台一些有关银行业产品和服务的监管制度，但都散落在各项监管制度之中，没有专门的规定。银监会表示，此次公布的《指引》填补了国内银行业消费者权益保护制度方面的空白。《指引》针对银行服务制定了“八项禁止性规定”，其中五条是针对近期消费者反映比较集中的购买理财产品时被“忽悠”的问题。《指引》规定，银行不得主动提供与消费者风险承受能力不相符合的产品和服务，不得在未经消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息，以及不得向消费者误导销售金融产品等。
此外，《指引》中还规定，银行不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益；不得在格式合同和协议文本中出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款。据悉，消费者可依据《指引》，对上述误导销售、夸大收益等侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告。监管部门对经查实的侵害银行业消费者合法权益的银行将采取必要的监管措施，督促其纠正；而对于消费者认为未得到银行妥善处理的投诉，监管部门将进行协调处理。
慧择提示：这一《指引》的颁发让更多的人能够放心的去银行进行存款业务，再也不用担心存单变保险单的事情。我们应该利用法律的手段来合法维护我们自身的利益。
