“老年险”纳入考核之中
大连湾街道位于大连市城乡结合部,是大连市迈入城镇化经济较早的街区。在街道办事处(行政处级单位)的百分考核表上,“老年人意外保险”(以下简称“老年险”)赫然列入其中,商业保险能够登堂入室进入基层政府政绩考核序列,这还是记者头一次见到。
大连湾街道社会组织服务中心主任张丰学把记者带到了其行政所辖的前盐村,前盐村是“全国敬老模范村居社区”。前盐村老年协会会长王明仑告诉记者:村集体给每位60岁以上老人免费投保了一份“老年险”,老人个人自己再投保一份。有的老人经历过保障带来的帮助,还想再多投保一份,但由于保险公司最高限投2份,只好放弃多投的想法。
张丰学介绍说,大连湾街道14个建制村,他们总计为1.12万多名60岁以上的老人投保了“老人险”,其中大部分村委会集体为老人投保一份,老人在自愿基础上可以为自己增加一份保险。他接着说,我们之所以把“老年险”纳入街道百分考核,是因“老年险”帮助老年人尤其是农村低保家庭老人摆脱了意外伤害带来的“因病生困”问题,缓解了困难家庭因此埋伏的各种矛盾,在提高街区社会和谐上起到意想不到的作用。
“老年险”解决老人后顾之忧
退休老人段德军谈起“老年险”对自己的帮助,一下子打开了话匣子:“人老了,脚底下就没了根。那天,下雨路滑我滑倒,第二天腿就肿胀得扛不住了。到医院光是核磁共振就花了800块钱,一个门诊治疗期花费3000多块钱。由于没有住院,社保大部分不能报销。这时老伴提醒我说,你不是买了‘老年险’吗?找出保险单联系人保寿险公司,很快给报销了2000多元。”
至诚社区杨阿姨到大连罗斯福大厦购物,不小心被掉落在地面上的装修材料绊倒扭伤,治疗一年后才想起此前爱人在社区给她投保了一份“老年险”。她怀着试试看的心情找到社区相关人员,社区联系保险公司并说明情况。虽然时隔一年多,但由于杨阿姨医疗单据保留完整,没超两周时间她就拿到了理赔款。她感叹:“‘老年险’过了期限也能拿到钱,不知用什么语言才能表达感谢之情。”
大连湾村老人王淑梅在家务农时意外摔伤腰部,花费了8400多元,由于村里给投保了2份“老年险”,保险公司理赔后她个人仅掏了400多元。为表达谢意,她拿出400元到村里感谢村老年协会会长和保险公司,被大家婉言谢绝了。她逢人就唠叨:“‘老年险’给俺帮了大忙、消了大愁啊。”
促进商业保险发展
值得一提的是,在大连市沙河口区民政局及老龄委的提议下,大连市沙河口区政府通过区人代会,在把向保险公司购买“老年险”纳入区政府扶助低保户的“地方民生工程”同时,并入区“政府购买公共服务”体系加以实施。
沙河口区民政局副局长吴克玺告诉记者:“去年,区财政拨付27万元专门款项,为全区6864名包括区管离退休干部和低保老人投保了“老年险”,广受老人尤其是‘低保’老人的欢迎。”
大连“老年险”突出的社会稳定器功能加上其有别于常规保险产品的进一步人性化特征,在当地引起积极反响,甚至出现一些80岁以上高龄老人子女“强烈恳请”保险公司延展投保年龄。一款普通人意险产品,因其蕴含对特殊群体的高效保障并还原了保险本源,赢得大众及社会的积极认可。
大连电视台专以解析探讨老年人相关重大事件的专题节目《霜叶集》,就“老年险”分别以“多事之秋”“一跤摔出千元保费有地方报销吗”“在外容易发生危险在家就保险了吗”等为题进行了时长达30分钟的专题报道,电视节目播出后,不断有市民打电话询问相关内容,其关注度超过了该栏目的大多数节目。
推动保险长期发展
从中国人寿走到人保寿险,与“老年险”风雨同舟十几年的人保寿险大连分公司团险部总经理曲一明介绍,由于该产品在关注社会特殊群体中明显体现出的“社会稳定器”作用,尤其近来在总公司及当地监管机构的持续关注下,该公司推动的“老年险”已由农村到城镇、再向中心城区扩展开来……
就“老年险”所针对的特殊客户及经营风险而言,除非达到相当规模,预期效益前景并不明朗。此前,有的公司也跟着做了做,但最后也仅是浅尝辄止,但对于以营利为目的的商业保险而言也无可厚非。
在上述背景下,大连人保寿险等公司依然坚持打出“老年险”这张“亲民牌”,显然是经过深思熟虑的考量。
不久前,根据近年积累经验以及群众的呼吁,人保总公司批准大连分公司将上述“老年保险”承保年龄从80岁延至80岁以上。
曲一明解释道:我们已经充分考虑到相应风险,对80岁以上投保人的保费和部分保额适度做了调整。
人保寿险大连分公司总经理曹新山在接受记者采访时表示:当初,我们与地方民政部门就关爱老人项目以针对性老年保险产品实施对接,就没有将其定位为高效益产品,就是说没有想着用它赚钱。起初,我们与省、市老龄委“关爱老人健康行动”对接,向大连市政府相关部门申报开办这个保险项目时就已明确:作为保险业的共和国长子,人保系保险企业有责任在一些紧贴民生的保险领域做出经营效益上的让渡,以此践行行业核心价值和企业社会责任。
“经过几年的实践,这项惠及老年人的保险,给老年人带来很大的慰藉和帮助。即使在可预期的周期内达不到相应的效益规模,我们也不会气馁,一定坚持把这个险种长期做下去。简而概之,只有让渡局部和眼前利益,才能换取行业的长远和更大发展。”曹新山如是说。
慧择提示:把老年险纳入基层政府的考核之中,将会有效的推动老年险的实施,解决更多的老年人的后顾之忧,从长远的方向来看,这必将会带动我国保险行业的持续发展。