今年以来,山西省保险行业协会及各地市办事处人民调解委员会将人民调解工作纳入规范化、制度化、法制化的轨道,坚持"调解优先"的原则,紧紧抓住人民调解工作广泛性、基层行、源头性的特点,与诉调对接工作紧密衔接。今年上半年,共受理保险调解案件102件,涉及当事人266人。调解成功89件,涉案金额666.95万元,调解成功率为87.2%,有效降低了保险合同双方当事人的维权时间和经济成本。
人民调解是预防化解社会矛盾纠纷的"第一道防线",是平安建设的根本性、基础性、保障性工程,其高效率、低成本的优势,深受当事人的信赖和欢迎。为充分发挥人民调解优势,至去年7月底,山西省保险行业协会及全省10个地市办事处,除阳泉市成立仲裁调解中心外,均在山西保监局及当地司法行政机关的指导下成立了保险业人民调解委员会。保险业成立行业性、专业性人民调解组织,标志着山西省保险业构建起了以人民调解为主的多方式、多渠道保纠纷调处机制。
慧择提示:综上述可知,山西省成立了专业的保险纠纷调节机构,采取多种方式调节,多渠道调节,促进了山西省保险行业的快速发展。