车险续保时间注意事项
一算好续保时间
去年1月初,车主刘小姐买了辆帕萨特,并投保了一年的电话车险。然而,今年年初车险到期后,她却忘了及时续保。新年刚过,刘小姐遇到追尾事故,保险杠都撞掉了,结果损失只能自己扛。如今,像刘小姐这样,在车辆“脱保”后出险独自承担责任的类似车主其实不少。除了忘记时间,还有部分车主心存侥幸,因为上一年度未出险,认为自己的驾驶技术不错,便没再续保。
“其实,车辆超过保险期一定时间后,车主再续保可能会面临费率上浮的问题。”某保险公司相关人员提醒车主说,“脱保”后再续保还须重新验车,增加了投保手续。
需要提醒车主的,目前个别保险公司已经推出了相应通知服务。比如,为减少因脱保给车主带来不必要的麻烦,平安车险的电销坐席人员,将会提前45天通知客户续保金额、日期,方便客户可以提前办理续保手续。如此一来,不但车辆有了安全保证,也为车主提供了安心的开车环境。
二投保后切忌不闻不问
“刚开始我还以为只要买了车险,所有的事故损失都由保险公司赔偿。”前些天,王女士的爱车与其他车辆发生追尾,当她拿着单据去保险公司理赔时,工作人员说她的驾照没按时审验,这一情况在《机动车辆保险条款》中属于免赔范围,因此拒赔。
这些看起来非常简单的小细节,由于车主“健忘”,竟成了车险理赔的头号“杀手”。目前,各大保险公司都在研究解决方案。据了解,平安电话车险就推出了“两证提醒服务”,通过短信提醒车主关注驾驶证和行驶证有效期限。“只要车主留下了准确的两证信息及联系方式,我们都会通过短信及人工客服电话提醒保户。”
车险续保怎么办 电话车险续保更省钱
“一般来说,由于车险竞争激烈,产品趋于同质化,差异体现在渠道上。”一家财产保险湖南分公司车险负责人说。但到底哪个渠道更省钱?
上述人士透露,目前湖南车险市场各保险公司规定,车辆在前一年的保险期内没有理赔记录或者理赔次数少、数额低的,在第二年续保时一般都能继续享受8.5折优惠。但若上年出一次险,优惠将被减免,超过三次的,第二年续保一般将上浮10%。出现次数越多,上浮幅度越大。
这位人士表示,上年没出险的普通车续保,不妨走电销渠道,费用一般更划算,理赔服务相差无异。
不过,电销渠道并非绝对最省钱。“实际上,车主最后交纳的保费,是保单生成价格加上中间渠道的手续费,这一手续费的点数约为15%-20%。”长沙一位业内人士表示,有些中介代理会愿意将手续费返点给熟悉的车主,价格与电销相差无几,甚至更优惠。以一辆13万元左右的未挂牌私家小轿车为例,本报记者分别致电平安电话车险与一家熟悉的中介代理,车险总价分别为5765元与5763元,中介渠道竟然还便宜2元。
除了考虑价格的因素外,渠道的选择也是后期理赔能否顺畅的关键因素。“综合来看,车主最好选择4S店或保险公司营业厅续保。”长沙一位不愿具名的保险专家说。
慧择提示:综上可以看出,车主在车险到期时,应及时去续保,以免错过续保期,而造成不必要的损失。另外电话车险续保比较实惠,车主不妨可以试试。