7月11日,平安人寿四川分公司接到报案:客户王先生在青城山旅游途中遭遇暴雨泥石流,不幸身故。公司理赔人员立即奔赴事故现场核实情况,并于当日16时赶至客户家中,送去公司的慰问,并将5000元理赔款交至客户手中。据统计,此笔赔付是四川地区暴雨灾害首笔保险赔付。
暴雨期间,平安人寿四川分公司关注媒体信息,救援情况和伤亡人员信息;通过各渠道收集和核实客户出险信息;主动收集伤亡人员名单,排查客户;一旦核实客户信息,立即启动绿色通道,快速赔付。时值夏日,酷热、暴雨等极端天气频发。平安寿险四川分公司温馨提示:若您或您的亲友是平安客户,请在出险第一时间拨打95511报案。
慧择提示:综上可以看出,平安人寿快速为四川遇难可以完成了理赔,从而给客户家人带去了一丝慰藉,体现了该公司为客户着想的经营意识。