吉林省保险消费者权益保护中心设在吉林省保险行业协会,负责办理长春地区与维护保险消费者权益相关的工作,包括接待保险合同纠纷类信访投诉、督促协调保险机构和中介机构妥善处理保险消费者投诉、协助广大保险消费者进行正当维权等。为保证相关工作顺利运行,消保中心制定了管理办法、投诉处理流程等多项制度,并且与吉林省保险合同纠纷调解中心建立了业务对接机制,消报中心对于受理的保险合同纠纷案件,在征得双方当事人同意的基础上,可以直接转入调解中心进行调解,从而打造一条维护保险消费者合法权益的“绿色通道”。
吉林保监局还将全面推动各市(州)保险行业协会设立保险消费者权益保护中心和保险合同纠纷调解中心、与司法审判机关协调开展保险纠纷“诉调对接”试点工作,努力构建吉林省保险消费者权益保护长效机制。
慧择提示:综上可以看出,吉林省推出的保险消费者权益保护中心,使得吉林省保险消费者权益保护长效机制更加的完善,从而可以为消费者的权益提供更及时有效的保障。