日前,车险市场纷纷推出微信理赔服务。市民车辆出险后,可直接通过微信报案和理赔,保险公司最快在5分钟内联系客户,完成引导客户报案、勘查定损以及理赔等相关事项。
笔者采访中了解到,目前,有保险公司的湖北分公司已面向本地车主正式推出该项服务。“市民在微信好友中查找‘太平洋直销车险’,加为好友后,只需将事故现场照片、车主姓名、车牌号以及联系方式等信息发送给我们,后台工作人员最快在5分钟内联系客户,引导客户完成报案、查勘流程、理赔准备材料等工作。”该公司渠道部副总经理程卫钢说道。
据了解,目前国内财产市场上推出车险微信服务的保险公司已达20多家。
慧择提示:综上可以看出,车险微信理赔服务的推出使得车险报案和理赔更快速,从而为车主提供了便利,保障了他们的权益。