随着美国出境游、中国台湾旅游的相继开放和北京奥运会日益临近,今年暑假的旅游更加火爆起来。为避免在旅游时出现不愉快的消费纠纷现象,昨天,我市消保委特发布消费警示,提醒广大消费者应注意一些问题。
提醒一:为避免意外事件发生,游客在和旅行社签约时最好能问清楚本次旅游费用中是否包含各种意外保险,包括乘坐的交通工具、景点游玩以及购物消费中的各种意外险;如果没有,可以在出游前为自己购买一份保险。另外,针对老人、小孩是否会增收额外费用,且增收的费用是否合理,这些都需事先问清楚。
提醒二:消费者在旅游中要严密注意在景点游玩、当地购物、吃饭、住宿上的各种安全问题,比如,某些景点有一些不适合老人、小孩和一些病症患者游玩的危险游戏,作为健康的大人一定要维护好身边此类人群的安全;在购物时要留意导游和地陪等人推荐的购物场所,避免被宰;吃饭时要注意饮食卫生,特别留心当地的饮食习惯。
提醒三:消费者到了一个陌生的地方难免会觉得新奇,因而,去一些海滨城市或有探险特色的景区时,一定要严格按照导游指定的地点游玩,千万不要看到大海就想去游泳或看到原始森林就想去探险、猎奇,避免造成不可挽回的损失。另外,在热门景区也要时刻提防小偷,防止财物被盗。
提醒四:消费者在挑选旅行社时,千万不要被低价位所蒙蔽,务必做到货比三家,最好挑选一家或几家规模大、牌子老、名气响的旅行社作参考,最后敲定适合自己的。同时,在签订合同时要看清各种条款,并针对自己不理解或有疑惑的进行及时沟通和反馈,做到万无一失。另外,应要求对方开具正规发票。有些旅行社往往出具的是收款收据,或出具收款收据后会承诺事后补上正规发票。对于这种现象,需要请对方写上“事后补上正规发票”的承诺,以免出现消费纠纷没有凭证,无法维权。