近期,记者从美亚保险举办的“电池行业产品责任风险”论坛上获悉,由于手机电池存在安全隐患,一些由于电池质量不过关,手机在使用过程中变“手雷”的消息让很多消费者对手机的电池质量和使用情况存在担忧。
在上海,工商部门对公布的手机电池质量抽检结果中,有将近四成的被检测样品不合格,美国UL实验室、我国台湾资深工程师翁文俊表示,一些生产商由于缺少保险意识,致使手机电池存在着普遍的质量缺陷,已经对消费者构成了严重的安全隐患。
记者了解到,面对目前手机电池安全问题频发,消费者往往并不知道如何保护自己的利益,翁文俊接受记者采访时表示,在目前控制电池行业产品风险,除了进行专业认证以获得消费者认同以外,一个行之有效的手段就是购买产品责任险,而在电子产品领域,购买相应的责任险已经成为生产商必须考虑的问题。
据介绍,电子产品责任险主要保障被保险人因所生产、出售或分配的产品的缺陷造成使用、消费或操作该产品的第三者人身伤害或财产损失而依法应负的民事赔偿责任,并承担与之相应的调查和诉讼费用。如美亚保险提供的产品责任险,就涵盖电子产品因意外事故导致消费者受上海的赔偿。
美亚责任险部负责人告诉记者,一般引起电池爆炸主要是电芯,电池电芯的正负两极需要用一层隔热膜包住,并且有辅助的保护电路来提高安全性,但是如果电池设计不合理或者是生产厂“偷工减料”,比如采用的隔热膜耐热性能不过关或者根本就没有设置保护电路,电池在过度充放电或是受到外部高温的影响,就容易发生短路,从而引起爆炸。另外,消费者将手机放在高温或易燃物品旁,也有可能引起爆炸。
随着国内的消费水平的提高,消费者的产品责任意识也日渐增强,企业购买产品责任险既是让消费者放心,也可免除企业的后顾之忧。
目前,越来越多的企业意识到他们面临着更大的风险,在产品责任的赔偿之中,一般生产商需承担70%责任,经销商需承担30%责任。在国外,特别是美加及欧洲国家的产品责任已相当完善,投保率达到90%以上,购买产品责任保险的产品成为产品质量的一个重要标志。否则有可能面临非常严厉的法律诉讼风险和巨额赔偿责任。中国企业投保产品责任险的比例仅为4%,而且大都也是因应国外进口商的要求被动投保。