【摘要】保险行业的不断发展，人们对保险理赔也提出了较高的要求。为满足人们的需求，各家保险公司均推出了特色理赔服务，人保车险也不例外。近日，人保财险安徽省亳州市分公司为提升客户满意度，推出“三免”特色理赔服务，即：免上门送理赔材料、免资料、免垫付。
免上门送理赔材料，即查勘员以拍照的方式收集客户的身份证、驾驶证、银行卡信息，对查勘时收集不到的理赔资料，可通过传真、彩信、QQ、免费快递等多种方式实现理赔资料的收集，免除客户前往公司送资料而造成的不便；免资料，即对小额案件，可通过资料减免、系统内历史资料重复利用，免去客户提供相应的纸质资料；免垫付，即免除客户垫付修车费用，对车辆损失的单方事故，只要定损金额明确，就可以向车主提供的银行卡号打修车费用，待车修好时，客户的理赔款已经到账了，免去了客户垫付的过程。
慧择提示：人保财险安徽省亳州市分公司推出的“三免”特色理赔服务，受到了当地市民的认可和赞扬。专家指出，想要促进自身的更快发展，就需要不断提供理赔速度和质量，进而取得消费者的认可。
免上门送理赔材料，即查勘员以拍照的方式收集客户的身份证、驾驶证、银行卡信息，对查勘时收集不到的理赔资料，可通过传真、彩信、QQ、免费快递等多种方式实现理赔资料的收集，免除客户前往公司送资料而造成的不便；免资料，即对小额案件，可通过资料减免、系统内历史资料重复利用，免去客户提供相应的纸质资料；免垫付，即免除客户垫付修车费用，对车辆损失的单方事故，只要定损金额明确，就可以向车主提供的银行卡号打修车费用，待车修好时，客户的理赔款已经到账了，免去了客户垫付的过程。
慧择提示：人保财险安徽省亳州市分公司推出的“三免”特色理赔服务，受到了当地市民的认可和赞扬。专家指出，想要促进自身的更快发展，就需要不断提供理赔速度和质量，进而取得消费者的认可。
