【摘要】有资料显示，2012年，江苏省消协接到的关于保险的申投诉超过120件，较为普遍的是侵害消费者知情权。由于保险产品设计复杂，专业性强，保险合同包含了大量专业术语，投保人难以看清和理解，错投、误投现象较多。
案例一：南京章女士于2013年1月来到某农行，直接向银行人员表示办理定存。然而，接下来的十多天里，她每天都接到自称保险公司打来的询问电话，章女士均表示不买保险。2月初，自称农行的人打来电话，说再不来农行的话，她的定存就不能原额返还了！起了疑心的章女士赶紧向南京市消协反映情况。经调解，章女士退掉保险，拿回了本金。
案例二：1996年，康某为其子在某保险公司宝应支公司购买了保险，约定缴费期限15年，每年缴纳保费600元，每四年返利一次1000元。2012年元月康某前去缴费时，却被业务员要求投保人、被保险人一起到场。但其子在国外留学无法前来，保险公司以此拒绝履约。2012年，康某诉至宝应县消费者协会。经调查，合同中并没有相关条款。消协调解后合同得以继续。
慧择提示：从上述可以看出，中国保险行业还存在诸多问题，保险业，在国际上是非常有价值的一个行业。行业内乱象是存在的，但据此否定一个行业是极不理性的。有专家表示，目前保险业确实存在一些不合规范之处，应引起高度重视，并进行积极的整改，从而让这个有价值的行业真正展示出价值
案例一：南京章女士于2013年1月来到某农行，直接向银行人员表示办理定存。然而，接下来的十多天里，她每天都接到自称保险公司打来的询问电话，章女士均表示不买保险。2月初，自称农行的人打来电话，说再不来农行的话，她的定存就不能原额返还了！起了疑心的章女士赶紧向南京市消协反映情况。经调解，章女士退掉保险，拿回了本金。
案例二：1996年，康某为其子在某保险公司宝应支公司购买了保险，约定缴费期限15年，每年缴纳保费600元，每四年返利一次1000元。2012年元月康某前去缴费时，却被业务员要求投保人、被保险人一起到场。但其子在国外留学无法前来，保险公司以此拒绝履约。2012年，康某诉至宝应县消费者协会。经调查，合同中并没有相关条款。消协调解后合同得以继续。
慧择提示：从上述可以看出，中国保险行业还存在诸多问题，保险业，在国际上是非常有价值的一个行业。行业内乱象是存在的，但据此否定一个行业是极不理性的。有专家表示，目前保险业确实存在一些不合规范之处，应引起高度重视，并进行积极的整改，从而让这个有价值的行业真正展示出价值
