在客户节启动仪式上,中国人保财险王德地副总裁表示:随着社会信息化的快速发展,2013年客户节,中国人保财险在以往推出的理赔服务基础上,面向客户升级推出“多快好省”4项理赔服务承诺。“多”代表公司服务网点多,索赔渠道多,推荐维修企业多;“快”代表公司理赔速度快:报案快、查勘快、定损快、赔付快;“好”代表公司服务界面好,服务态度好,维修质量好,响应客户需求好;“省”代表让出险客户省心、省时、省力。
今年客户节,中国人保统一推出了“倾听心声绿动中国”活动,诚心邀请广大客户和社会公众为中国人保把脉,针对产品、销售、理赔、服务、广告宣传、电销、网销、门店职场等各个方面提出建设性的意见建议,并邀请客户参加免费认捐10万棵树活动,携手中国人保种下千亩防护林。
中国人保财险一直以一颗大爱之心承担着企业的社会责任,关注和参与社会公益。今年客户节期间,人保财险将围绕“人保在行动”主题开展系列公益活动。将继续携手北京市美疆助学基金会,邀请新疆维族、柯族以及青海玉树藏族学童来京参观学习,为孩子们提供更多拓宽视野的机会。此外,还将组织“大手牵小手”、“人保员工公益寻访”等公益活动。
此外,中国人保财险4001234567了推出“真情回馈 心系车主”活动;ePICC网上人保推出了三项活动:“客户体验大使”招募活动、“幸福e点 人保爱家”年度关爱回馈活动、网络保险特色服务体验等活动。
参与中国人保财险客户节活动,将有机会获得免费畅游西沙群岛、三星手机、iPAD、加油卡、行车记录仪、蓝牙耳机等大奖。
慧择提示:此次中国人保向全社会推行的六项主题活动,将进一步提升中国人保的保险服务水平,给客户提供更便捷的保险理赔服务,并在公益事业方面做出积极贡献,这都将有利于中国人保树立良好的企业形象。