引言
不少家长给孩子买了学平险,可是一提到哪些意外能赔、出了事怎么赔,心里就打问号了?别着急,今天就把这两个问题说清楚。
一. 哪些意外不在保障范围
首先,咱们说一个日常很容易碰到的情况:孩子和同学打闹升级成打架斗殴,不管是谁先动手,只要是主动参与斗殴导致的意外受伤,保险公司都不会赔。不少家长觉得孩子是在学校和同学玩出意外,理应获赔,但只要条款里明确把故意斗殴列进免责,申请理赔肯定会被拒。要是你的孩子平时爱打闹,你一定要多留意这一条,别到时候出险了才发现不在保障里。
其次,从事高风险运动导致的意外,大多也不在赔付范围内。比如孩子偷偷去玩无保护攀岩、高空蹦极、非专业赛道的越野摩托这类项目,出事了学平险不赔。很多家长以为只要是意外都赔,其实大部分学平险都把未经承保方同意的高风险运动列进免责。如果你的孩子常年参加学校的校队训练,或者平时报了户外拓展、专业攀岩这类兴趣班,一定要提前看清楚免责条款,额外补充对应的保障,别留缺口。
第三,既往症导致的意外不赔。什么意思?打个比方,孩子之前就有先天性的关节不稳,平时走路没什么事,结果某次下楼梯不小心崴脚导致旧伤加重,这种情况因为意外的诱因本身就存在原有疾病,大部分学平险会拒绝赔付。买学平险的时候一定要如实做健康告知,别隐瞒孩子之前的旧疾,隐瞒就算买了也赔不了。如果孩子有既往症,可以找对健康告知要求宽松的产品投保,不要抱着侥幸心理隐瞒。
第四,故意自伤或者自杀导致的意外,肯定不赔。不管孩子是有意还是情绪失控导致的受伤,这类情况都属于免责范围。这点其实不用多说,大家心里都有数,买的时候注意看条款确认就可以。
最后,还有一些容易被忽略的情况不赔:比如孩子未经允许私自离校外出发生意外,或者符合条款规定的其他免责情形,也拿不到赔付。比如孩子明明是请假回家,结果偷偷跑去外面玩水出事,这种违反学校管理规定、超出正常校园活动范围的情况,也可能会被拒赔。所以买完学平险之后,你一定要抽十来分钟翻一遍免责条款,把这些不赔的情况记清楚,提前给孩子做好安全教育,也避免日后出险产生纠纷。

图片来源:unsplash
二. 出险之后如何拿钱
第一时间给保险公司或者帮你对接投保的经办人报案,别拖。不少学平险要求出险后3天到10天内报案,拖得太久,保险公司没法核实出险细节,容易耽误理赔,甚至有可能拿不到赔款。哪怕你不确定能不能赔,先报上名总没错,别自己先打退堂鼓。
所有的单据都要整理好,别乱丢。门诊要留好医生写的病历、缴费发票、检查报告单、处方底方;如果是住院,还要加上出院小结、费用明细清单。要是是意外受伤需要理赔,比如摔了碰了,最好让医生在病历里写清楚受伤的时间、地点和原因,别只写病情,模糊的描述会拖慢审核进度。另外发票原件如果已经给医保报销过,记得让医保开报销分割单,拿着分割单照样可以找学平险报剩余的部分,不用纠结原件在哪。
不同的渠道申请理赔操作不一样,如果是学校统一投保的,可以把整理好的材料交给负责的老师,老师会帮忙对接保险公司办理;如果是自己在线上平台买的,直接找平台的客服,按照提示上传材料照片就行;要是直接找保险公司买的,就打官方客服电话,客服会告诉你下一步要怎么提交材料。不管选哪个渠道,提交的时候都核对一遍材料,别缺东少西,补材料耽误的都是你自己的时间。
提交材料之后耐心等就可以,一般简单的门诊理赔,三到七个工作日就能出结果,复杂一点的住院理赔,时间也不会拖太久。审核通过之后,赔款会直接打到你预留的银行卡账户里,你可以随时查一下账户余额,看看钱有没有到账。如果审核没通过,保险公司也会告诉你为什么拒赔,要是你对结果有疑问,可以拿出你的条款和材料,和保险公司再核对沟通。
最后提醒你一句,理赔的时候实话实说就行,别为了多拿赔款隐瞒病史或者伪造材料,一旦被查出来,不仅拿不到赔款,还有可能影响以后买别的保险,一点都不划算。只要是符合条款约定的意外,材料齐全,流程走对,都能顺利拿到赔款。
三. 孩子摔伤理赔案例
上周接放学的时候,在小学门口碰到同班浩浩妈妈,她正拿着手机跟保险公司客服核对资料,不到十分钟就走完了审核,第二天理赔款就到了银行卡。后来跟她聊,才知道浩浩上周上体育课跳远,踩空摔进沙坑边缘的硬土里,胳膊磕骨折了。
那天送浩浩去医院,第一时间挂号拍片打石膏,一共花了两千多块钱。浩浩妈妈先是用少儿医保报销了一千出头,剩下八百多的自费药、检查费,她想起学校统一买了学平险,当天晚上就给保险公司打了报案电话。
客服告诉她要准备哪些资料:医院的诊断书原件、所有缴费发票的存根、拍片的报告、孩子的身份信息和保单编号,还有摔倒当时班主任开的意外证明。她第二天抽了半小时,把所有资料整理好拍照上传,直接在小程序上提交了理赔申请。
提交申请之后第三天,保险公司就完成了审核,去掉合同约定的免赔额之后,剩下符合要求的八百多块钱直接打了过来,相当于自己只花了几十块钱免赔额。要是没买这份学平险,这小一千块钱就得自己全掏,有了理赔之后,基本没花什么额外的钱。
从这个案例里能看出来,买了学平险之后,一定要记得第一时间报案,所有的缴费单据、诊断材料都要整理好收好,别随便乱扔。就算只是小意外小摔伤,符合条款要求的都能申请理赔,别觉得钱少就懒得申请,积少成多也是不小的补贴,给孩子留着买文具买资料都挺好。另外也提醒各位家长,孩子入学之后,记得把学校统一投保的学平险保单存好,或者把保单号存到手机备忘录里,真出事了找起来也方便,不会手忙脚乱漏了材料耽误理赔。
四. 各类人群怎么选方案
如果家里孩子刚上幼儿园,本身活泼爱动,平时跑跑跳跳很容易磕碰,加上不少孩子刚入园免疫力差,经常感冒发烧跑医院,选学平险的时候,可以优先挑包含意外门诊、小额住院医疗责任的方案就够了。这个阶段孩子一般没有既往病史,家长不需要买太贵的,每年只需要花几十块的基础款,就能覆盖日常小意外小毛病的开支,性价比足够。我们接触过不少幼儿园家长,花大价钱买带很多多余责任的学平险,其实根本用不上,白白浪费了预算。
如果是中小学生,孩子开始参加体育活动,日常还要骑车上下学,发生意外磕碰、交通意外的概率会高一些,建议你在基础责任之外,加上意外伤残责任额度更高的方案。如果预算宽松一点,可以再加上住院津贴责任,要是孩子真的意外受伤需要住院,每天能领到一笔津贴,可以补贴家长陪护的误工费,还有住院期间的额外开销。比如刚才说的小明那种骨折情况,要是有住院津贴,住半个月院就能多领大几百,相当于覆盖了家长请假陪护损失的收入,实用性很强。
如果孩子本身有轻微的慢性病,买学平险的时候一定要仔细看健康告知要求,尽量选健康告知宽松的方案。不要隐瞒孩子的病史投保,不然真的出险申请理赔,保险公司查到之后会拒赔,白花了保费还得不到保障。要是孩子的慢性病已经控制稳定,部分宽松的学平险是可以承保的,只是会明确约定这个病相关的治疗不赔,其他意外和新发疾病还是能正常赔,这种对于有小毛病的孩子来说,已经足够满足保障需求了。
如果家里预算比较紧张,只是想给孩子补一个基础保障,选基础款学平险就完全可以,现在多数基础款每年只需要几十到一百块,就能覆盖意外身故伤残、意外门诊、小额住院医疗的基础责任,满足基本的保障需求,不会给家庭带来什么缴费负担。不需要盲目追求高价位的产品,基础款对于普通家庭来说,已经够用了。
如果家长已经给孩子买了百万医疗险和高额意外险,只是想用学平险补一个校内的意外保障,选最基础的版本就行。要是还没有给孩子配置其他商业保险,可以选中等价位的综合学平险方案,把意外额度、医疗额度都提上去,这样不管是校内还是校外的意外,都能有比较全面的覆盖,不用再额外花太多时间搭配其他保险,一步到位满足孩子在校期间的基础保障需求。
结语
看完这篇内容你应该清楚啦,不符合常理的违法违规意外、已经存在的既往症导致的意外,一般学平险都不会赔付;真出了意外,只要及时报案、收好所有医疗相关单据,配合保险公司提交材料就能申请赔付。选学平险的时候不用盲目追求高价格,先看清楚免责条款再下手,根据自家孩子的活动情况和你的预算来选就好,预算有限选基础保障就够用,想更稳妥可以选带额外津贴责任的版本,给孩子添份踏实保障。













