此次保监会要求清理的范围是,截至上一年度12月31日24时之前出险并报案、且在该时点仍处于未决状态的未决赔案。未决赔案是指保险有效期限内已经出险并报案,尚处于理赔过程(包括财务未支付)中的案件。清理重点是积压未决赔案,即未按规定时限进行查勘、立案、定损、理算、赔付的案件;涉及个人消费者较多的机动车辆保险(商业车险、交强险)、意外伤害保险、健康保险、农业保险等险种。
同时,保监会要求,各家财险公司每年年初要对清理范围内的所有未决赔案进行全面排查,摸清底数,查明积压原因,分类建立明细台账,做到心中有数,并于每年3月20日前向保监会消保局报送本公司摸底汇总表和数据清单。
慧择提示:此次保监会接连发文加码监管,要求保险公司开展财产保险积压未决赔案清理专项工作,将能帮助车险客户解决理赔问题,并在一定程度上有利于规范车险理赔市场秩序,保障车险客户的合法权益。