2001年3月,某女士投保了平安住院费用一档。2007年2月,她不幸被确诊为肾病综合征。此后的7年里,该女士不得不频繁住院治疗。佛山平安人寿每次接到该女士的理赔申请,都会按客户指定的时间、地点上门收取理赔资料,知道客户记性不好,总是多次电话提醒,帮其补齐资料,并第一时间交回公司做好追踪,以便理赔款能尽快到达该女士手中。2007年到2013年的6年间,佛山平安人寿共为该女士支付理赔款30余次,累计赔付金额超过10万元,不仅为她减轻了沉重的经济负担,更为她送去了长期的慰藉和温暖。
慧择提示:平安人寿七年来一直坚持为一位患上肾病综合征投保客户办理理赔,不仅体现出其作为保险公司为客户提供优质的保险服务,同时也体现出平安人寿强烈的社会责任感。平安人寿不仅帮助投保者减轻医疗费用负担,也给投保者带去了精神支持。