刚刚过去的这个小长假,家住红桥区的韩先生有点小郁闷,韩先生说,他为了把远在石家庄的父母接回天津过“五一”,放假前曾连夜赶赴石家庄,没想到,他驾车行驶至京沪高速九宣闸路段时,与路边停靠的一辆小客车发生了追尾事故。“当时,我一心想着赶路,不想跟对方纠缠。”韩先生想着自己的车有全险,当即同意了对方提出的“私了”意愿。韩先生在赔付了对方800元钱后,离开了。但返回天津后,韩先生想起向保险公司报案并理赔修车费时,却被告知超出了理赔时间无法受理。“保险公司说发生交通事故后,应该在48小时内向交管部门和保险公司报案,我确实超出了这个时间。”无奈之下,韩先生只得自认倒霉。
事故交警依据以往办案经验,很多车主在异地发生交通事故后,基于怕麻烦心理,多会选择“私了”后,返回本地后再找保险公司处理。但不同的地方保险公司定损和实际理赔是有差价的,比如,本市4S店换保险杠1300元,而北京或上海的价钱则可能会高出三五百元,而在北京或上海修车返回天津找保险公司理赔的话,天津的保险公司很可能只认1300元,多出的钱可能就要车主自掏腰包了。不仅如此,赔偿金的结算问题也很麻烦,如果津城车主在外地发生交通事故,对方全责,回津后车主垫付修车费后再向对方索要,一旦对方不配合就会很麻烦,因为想找到对方很难。
“车辆异地出险应尽量当地勘查理赔,双方应协商好避免陷入被动。”事故交警提醒,在异地发生交通事故的车主应第一时间向当地交管部门和保险公司全国客服热线报案,同时,可用相机或手机拍下交通事故现场取证。“拍照时尽可能把各角度都拍下来,包括远景、近景、局部、全局以及刹车痕迹、道路标识等,将其交由保险公司作为证据以免影响事后理赔。如果是多方交通事故的话,尤为注意的是涉及其他车辆的保险手续是否都齐全,否则,一旦回到承保地很难补充对方材料。”需要特别提醒的是,车主在发生交通事故时,应在48小时内向交管部门和相应保险公司报案,如果超出报案时间的话,报案公司很可能会拒绝受理。
慧择提示:车险客户异地发生交通事故应立即联系保险公司报案处理,这样既可以保障投保客户享受车险理赔服务,又能避免车险客户在“私了”时利益损失。