由于损失轻微,客户自行注销案件3件;其余7件中,雅安荥经县出险1件,已于地震当天以现金形式赔付客户,赔付金额为2814.05元,次日结案;雅安雨城区出险3件,其中2件已于21日结案,赔付金额分别为8897.11元和4000元,另1件待客户提供账号信息即可支付;雅安天全县出险1件,估损金额10000元,正待客户进一步确定损失,工作人员随时与客户保持联系;雅安芦山县出险1件,有人受伤,但由于通讯不畅,损失暂无法确定,太平工作人员将时刻保持与客户联系;雅安宝兴县出险1件,有人受伤,由于宝兴目前还无法进入,且客户通信不畅通,损失暂无法确定,定损员正想办法联系客户。
据了解,太平财险四川分公司车险部目前随时待命,定损、核损核价、理算等各环节均安排专人值班,各环节设置专人负责地震相关案件的处理,时刻保持与雅安中支的联系,并按照总公司车险部快速服务的要求,第一时间联系客户、确认损失,能在当天结案的案件绝不拖延到第二天。
慧择提示:地震中损坏的车辆有些已经得到了车险的理赔,但是还有大部分理赔案件是在等待处理中,此次太平财险严格按照车险部快速服务的要求,快速处理震后车险理赔问题,这一举措有利的保障了车险客户的权益。