【摘要】雅安地震发生后,各保险公司积极采取了应急措施,来解决客户的理赔需求。中银保险也在最短时间内启动应急预案,并成立了应急指挥机构领导小组,赶赴现场指挥工作,积极投入抗震救灾。
中银保险四川分公司第一时间开通理赔绿色通道,全部查勘定损人员就地待命,以应对突发情况。
在因地震移动电话网络不畅的情况下,中银保险迅即安排理赔人员到公司从系统调取关于地震报案信息,利用座机与客户联系,提高电话接通率,保证正常案件的受理。总公司理赔部根据四川分公司提供的第一批遇难人员进行逐个核查,经初步排查,暂无中银保险承保客户。
慧择提示:中银保险给客户开通绿色理赔通道,确保可能遭遇损失的用户及时得到理赔。目前中银暂未接到客户报案。
中银保险四川分公司第一时间开通理赔绿色通道,全部查勘定损人员就地待命,以应对突发情况。
在因地震移动电话网络不畅的情况下,中银保险迅即安排理赔人员到公司从系统调取关于地震报案信息,利用座机与客户联系,提高电话接通率,保证正常案件的受理。总公司理赔部根据四川分公司提供的第一批遇难人员进行逐个核查,经初步排查,暂无中银保险承保客户。
慧择提示:中银保险给客户开通绿色理赔通道,确保可能遭遇损失的用户及时得到理赔。目前中银暂未接到客户报案。