据了解,地震发生后,新华保险于8点20分启动一级应急响应,宣布对受灾客户全面承担保险责任并实行无保单理赔。新华保险董事长康典、总裁何志光指示要全力做好当地客户的出险排查和救援工作。新华保险四川分公司应急响应工作组已在震中设立灾民救助及理赔便民服务点,方便客户就近快速报案。客服热线95567开通地震报案通道,受理客户报案及对新华保险当地服务网点及理赔服务的咨询。新华保险还主动提取了雅安、保兴、天全、名山地区投保人与被保险人的信息进行电话回访,排查出险情况。目前各项应急响应工作正在有序进行。
慧择提示:综上,笔者认为,由于灾区受灾严重,新华保险实行灾区无保单理赔服务,将有效维护灾区广大投保人的权益,完善社会保障体系。