【摘要】2013对于我国保险行业而言，是个艰难的一年，为了积极应对这一局面，各大险企都不同程度的采取了应对举措。近期，中国平安通过首推车险赔款即时到账服务，来提升企业服务水准，以求得更好发展。
中国平安15日在京召开“快易免”服务升级发布会，宣布在业内首次推出赔款即时到账、零查勘简易理赔、微信实时查询理赔进度、APP客户自助免费救援等四项创新服务。其中，赔款即时到账服务，实现单笔5万元以下赔款，保险公司结案发送支付指令，能60秒内到达客户收款账户且不受节假日影响。
平安产险运营中心负责人朱友刚表示，中国平安致力于通过最新的科技手段让客户享受简单、便捷。赔款即时到账服务自3月5日开始全国推广实施，从结案发起支付到赔款到客户账户的时效由传统的1至3天骤减到60秒内，极大缩短客户赔款到账时间。
中国平安此次还推出个人VIP客户无忧简易理赔服务，为个人VIP客户提供零查勘，零手续的一站式理赔体验：出现在平安产险合作厂维修的无人伤、纯车损万元以下单方事故，可享受报案后无需等待现场查勘，定损时理赔服务专员全程代办，索赔时除发票外其他索赔资料由服务专员拍摄，无需客户提供物理单证或复印件。这项服务将从5月1日起正式推行。
慧择提示：中国平安首推车险赔款即时到账服务，将为广大车主带来更为便捷的服务体验，有利于提高理赔效率，大大提升了整个保险行业的服务水平。
