衡水的姚先生经人介绍在2008年1月3日购了泰康人寿的万能险,缴费六年。2013年3月14日凌晨,姚先生突发心脏病,抢救无效身亡。
保险代理人恰好是客户的亲戚,得到被保人去世的消息后,第一时间拨打泰康人寿全国热线95522帮忙报案。泰康人寿衡水中支理赔人员马上对客户进行了慰问,并交代相关理赔事宜。待客户收集好理赔资料后及时上传,24日受理,26号结案,两天时间泰康人寿总公司就做出了11.7万元的赔付决定。
当理赔人员通知受益人的时候,客户家属一再感谢,认为泰康在最关键的时刻给了他们最大的帮助,感谢保险。
慧择提示:为自己和家人购买一份保险,可以给家人多一份安心、多一份保障。当意外发生时,要及时联系保险公司,以便最快获得理赔。