2日,副省长张通在全省电视电话会议上提出,要重点整治人民群众反映强烈的突出问题,尤其是误导式消费、保险欺诈和理赔难问题,提高监管透明度,曝光一批大案。
今年的保险市场秩序整治行动将贯穿全年。
去年湖北保监局走访了我省1.37万名保险消费者,发现909件问题保单,主要问题包括:销售人员存在误导行为,公司后续服务不到位,个别业务员私刻印章、制作假保单等。
保险销售误导已成为一大焦点问题,尤其带有投资功能的寿险,成为投诉重灾区。从保险监管部门了解到,3类投诉居高不下,分别指向虚假承诺高收益;将保险误导成存款;隐瞒犹豫期、退保损等重要合同内容。
去年湖北保监局在专项检查中发现多家保险公司存在违规行为,保监局对违规的寿险机构及银邮代理网点处以罚款合计73万元,对2名高管提出警告并罚款共计4万元,对4家寿险公司的高管人员开展监管谈话,向6家机构下发了监管函。
去年,全省实现保费收入595亿元,保费规模排名全国第10、中部六省第2。保险公司赔付支出136亿元,同比增长28%。
慧择提示:虽然去年全省实现了保费的大额收入,保费规模也排名靠前,但是在发展中却存在着许多问题,投诉的情况较多,还有不少保险公司存在违规行为,因此加大整治的力度,开展一场整治行动很有必要。