友邦中国首席执行官蔡强表示:“AIATouch2.0是友邦保险将高新科技融入业务发展的一次重大创新,其应用将提升友邦品牌及友邦销售队伍的专业形象,促进销售增长及服务进步。”
作为新型的渠道营销利器,AIATouch2.0最大特色体现在它实现了从概念销售到实时投保的一站式互动销售服务。该平台内的“i-投保上线”功能大幅提高了营销员与客户沟通的准确度和高效度。营销员借由该平台了解客户的保障需求,并与客户互动协商制订产品方案,进而填写投保申请书、加入客户详细的健康状况、账号开设、保单签署、即时付款、直接提交录入公司后台系统,这一系列手续均可在载有AIATouch2.0的ipad上在线完成,整个过程清晰透明、简便高效。
慧择提示:综上所述,笔者认为,友邦保险打造一站式互动销售平台,将为广大消费者提供便捷的投保服务,确保作业更加高效、专业、规范,切实维护广大消费者的权益。