强化创新驱动,激发市场活力。强调使创新成为江西保险业的特色工程和品牌工程。提出要建立创新激励制度,设立行业创新奖励基金,开展保险创新竞赛活动。开展人身险产品第三方评点活动,支持保险公司开发以服务为导向的车险地方性条款,鼓励创新门店销售。组织开展保险机构服务评价和消费者满意度测评活动,鼓励服务内容和服务手段创新。全面推进江西省保险中介市场转型发展,推动保险公司与大型车商联合成立销售、服务一体化的保险销售服务公司。
健全长效机制,切实保护保险消费者利益。明确要求继续推进综合治理人身险销售误导和车险理赔难。提出要将车险服务承诺纳入监管范围,要求保险公司服务承诺必须兑现。在全省推行保险合同纠纷第三方调解机制,尽量减少保险诉讼。开展形式多样的保险宣传教育活动,增进消费者对保险的了解。畅通维权渠道,严厉查处侵害保险消费者权益的行为。
改善保险生态环境,聚集行业发展正能量。要营造保险业发展的良好政策环境、法制环境和舆论环境。争取省委、省政府出台更多支持保险业发展的政策。推动出台支持责任保险发展的地方性法规,支持专业公估机构参与司法鉴定中心申报与建设。
慧择提示:最后,笔者认为,2013年江西保险监管工作重点是风险防范和保险行业风险的检查。这一措施后,将有效完善当地的风险应急处置机制,增强风险应急处置能力。