不能单纯看价格和促销 更要看险种细节和服务
苏州市场上,各种大大小小的财险公司有几十家,像人保、太保、平安等都属于规模较大的公司,三家占据了80%以上的车险市场,它们的理赔标准一般都比较高,理赔过程快。在车型和险种相同的前提下,大公司的保费可能要比小公司高一些。但是,在投保车险的时候不能单纯只比较保费价格,各种车险项目的细节和服务一定要考虑到。
一家大型保险公司的相关负责人介绍说,车主在选择保险公司的时候可以参考财险公司的实力、车险结案率、结案周期、定损技能、保险理赔服务质量指标等来选择。虽然大型保险公司车险保费较高,但这些保险公司都已经建立了比较完善的理赔网络,也拥有了一支较成熟的理赔队伍,一旦出险能够保证在较短时间内赶到现场查勘,协助处理事故。即使是在外地发生事故,因为其分支公司多,也可以及时查勘。小保险公司保费可能相对较低,在价格上具有一定竞争优势,但小保险公司一般都规模小、网点少、定损严格、合作商户维修水平差,反而给车主带来不少的理赔难题。最关键的是,小保险公司定损低,同样的车损,大保险公司定的修车费是200元,小保险公司可能会是120元。拿钱少,经销商不会认真修,偷工减料、使用假配件的事情就可能发生,车主本身的权益更得不到保障。而且由于网点少、服务系统不完善,车主随着保险人员奔波定险的情况也时有发生,耽误时间、牵扯精力。
另外,在购买车险时,车主一定要认真理解保险公司的保险条款,特别要注意其中的免责条款,有无免赔,怎么个赔法,比较之后看哪个保险公司的条款能接受再做决定。如果在得到同样保障程度和服务质量的情况下,那当然选择保费低的保险公司。
理赔次数多换公司行不通 全省车险平台已经联网
“我今年理赔次数太多了,要是再投保这家公司保费肯定要提高,我打算换一家保险公司投保。”以前,出险较多的车辆可以通过更换保险公司的方式继续获得折扣,但是现在这种方法行不通了。记者从保险公司了解到,现在全省的车险平台已经联网,出险的记录都显示在车险平台上的,车主很难通过更换保险公司的方式来获得更多折扣。
按目前各个保险公司的规定,车辆在前一年的保险期内没有理赔记录或者理赔次数少、数额低的,续保时继续可以享受7折优惠,一般理赔次数要在两次以内。若上一年度发生3次赔款的车辆,车险费率在基准保费基础上上浮10%;上一年度发生4次赔款的车辆,车险费率在基准保费基础上上浮20%;上一年度发生5-7次以上赔款的车辆,车险费率在基准保费基础上上浮30%,8次以上就会被拒保。在此情况下,通过电话车险投保的话,在此基础上还会有15%的折扣,所以作为普通车的续保车款,专家建议走电销渠道,费用更划算,理赔服务相差无异。
但并不是所有的车辆都可以通过电话车险投保,电话车险也有一定的门槛。再者,高端豪华型的车辆续保,保险专家则建议走4S店,高档汽车在选择车险时应当购买“指定专修”险,不然保险公司在赔偿时只是按照普通汽修厂的修理费用标准赔偿,车主会有不少的损失。
续保可根据年限增减项目 车辆保额下浮一般不超10%
一般来说,第一年车主可买齐全保,第二年开始则可以适当增减一些险种。在新一个保险年度即将开始的时候,车主应该根据自身的情况选择投保的项目,新的一年家庭车辆用途是否发生什么变化?比如家里增加了什么成员,私家车从个人的代步工具变成接送妻子、孩子的车等等。如果是这样,车主不妨购买车上人员险,为家庭新成员提供一些保障。
就拿划痕险来说,有些保险公司规定三年以内车龄才能购买,有些保险公司则规定五年车龄以内。对于新车车主而言,购买划痕险还是相当有必要的,如果新车并未购买划痕险,在限制车龄的最后一年购买划痕险也是挺划算的,毕竟在处理新划痕的同时也可以将旧划痕一起解决掉。如果汽车车龄较大,那么新一年度车主可以考虑不投保盗抢险,因为旧车发生汽车盗抢的情况比较少。如果车主每天出行的路段在下雨天容易积水,那么车主可以选择“涉水险”,因为车辆遭水浸发生故障的几率较大,买个针对性的保险可以买个放心。玻璃单独破碎险更适合高档车、豪华车,而普通的私家车则没有太多必要去上这个险种。
此外,针对此前闹得沸沸扬扬的车险“高保低赔”,保险专家提醒由于保额的多少直接对应着车险价格的高低,所以投保人完全可以按照车辆的实际价格投保,虽然保额下浮越多保费越便宜,但是在出险理赔时自己获得的赔偿也会相应打折。考虑车辆折旧等因素,车辆第二年价格最低可以下浮25%,但是专家建议价格不宜下浮过低,以10%为宜。
慧择提示:综上可以看出,春节过去续保仍需谨慎,不能只看价格和促销,更要看重险种细节和服务。另外专家提醒车主,在进行车险续保时还需仔细阅读保险条款,明确自己可以获得何种保障。