【摘要】春节长假已经过去，返程客流量明显增多，春运压力仍然较大。但是根据调查发现，很多市民对客运服务并不满意。客运站销售方面存在很大的问题。下面就让我们一起来看看调查的结果。
春运以来，有部分旅客投诉反映，客运站售票方面存在问题，如站内窗口不售票、客票票面信息缺失、不执行免票、半票政策及乱涨价等违规行为。19日，笔者从省运管局获悉，针对以上情况，该局下发通知规范汽车客运站售票经营行为，代收商业保险的车站必须按照旅客自愿原则出售，且不得在售票的同时不经过告知搭售保险。
“对违反价格管理规定的经营行为，各级运管机构将及时通报并协助价格主管部门进行查处。”省运管局有关人士告诉笔者。旅客出行时遇到违规行为，可及时拨打运价管理投诉电话12358、运政监督投诉电话96122。
慧择提示：从上述可以看出，汽车票销售与商业保险强行同时发售成为旅客投诉的重点。专家指出，汽车票和保险不得强行同时发售。市民若遇到这种情况，应果断拿起法律武器，维护自己的合法权益。
春运以来，有部分旅客投诉反映，客运站售票方面存在问题，如站内窗口不售票、客票票面信息缺失、不执行免票、半票政策及乱涨价等违规行为。19日，笔者从省运管局获悉，针对以上情况，该局下发通知规范汽车客运站售票经营行为，代收商业保险的车站必须按照旅客自愿原则出售，且不得在售票的同时不经过告知搭售保险。
“对违反价格管理规定的经营行为，各级运管机构将及时通报并协助价格主管部门进行查处。”省运管局有关人士告诉笔者。旅客出行时遇到违规行为，可及时拨打运价管理投诉电话12358、运政监督投诉电话96122。
慧择提示：从上述可以看出，汽车票销售与商业保险强行同时发售成为旅客投诉的重点。专家指出，汽车票和保险不得强行同时发售。市民若遇到这种情况，应果断拿起法律武器，维护自己的合法权益。
