在业务员苦口婆心的劝告之下,你终于下决心为自己买了人生中第一份重大疾病险,可生病时却发现不能理赔,或者理赔额非常少。这是怎么回事呢?究竟什么病才能获得呢?防城港市李先生的经历,或许可以给大家一个参考。
股骨手术不算重大疾病?
前不久,防城港的李先生打电话到“保险在线”,疑惑地说:“我买了保险,现在做了手术还没有拆线,我想问一下,保险公司为什么不给我理赔。”李先生的情况并不复杂,他买了一份终身重大疾病保险,每年交840元,一共要交20年,现在已经交了10年。上个月,李先生因为股骨头手术,花了2万多元做手术,到现在还没有拆线。保险公司告诉他不能理赔,也没有说原因。他就想知道,像他这种情况,到底是否属于自己买的保险中的“重大疾病”。
跟李先生差不多,王小姐一直搞不清楚,自己怎么会头脑一热买了一份重大疾病险,因为自己实在不知道这份保险到底在什么情况下才可以发挥作用?王小姐粗略算了一下,发现这份保险最多能赔偿的金额,跟自己30年所要交的保险费本金差不多,还不如定期存款划算。
保险公司称其中有误会
我们记录下李先生的保单号,将投诉转到了保单所在的中国人寿保险广西分公司。很快,我们就得到了答复。答复称,客户反映2002年在中国人寿防城港上思支公司投保了一份“康宁终身保险”,保额为1万元。前段时间,李先生在医院诊断出患了“股骨头坏死”病,需住院手术治疗。在住院手术前,他让妹妹李女士拿保险合同到当地公司咨询是否可获得公司的赔付。当时,李女士到当地公司的二楼咨询了一个人,但究竟咨询了谁以及职务是什么,她并不清楚。这个人帮李女士看了合同后,告诉她李先生的病情还达不到康宁终身保险的理赔范围,无法得到理赔。李先生在做完手术出院后,觉得手术花了两万多元钱,应该是重大疾病了,就打话给了媒体进行投诉。
慧择提示:小编提醒,消费者购买重大疾病险,一定要根据自身的实际需求选择合适的保险产品。此外,决定投保重大疾病保险后,一定要认真回答个人健康及家族病史等与投保有关的问题,否则申请给付保险金时可能无法得到保险保障。