“全险”究竟保了什么东西？不小心把家人撞了却得不到保险公司的赔偿，第三方责任险的第三方到底指的是什么？为什么车出了事，保险公司却只赔一部分？……
车主张女士、陈先生和李先生遇到车子出了事，保险公司却少赔甚至没有赔偿的怪事，究竟是什么原因让保险公司不给予赔偿呢？《车险学堂》将和蓝企鹅汽车服务有限公司车险部的专家一块来探讨车主张女士、陈先生和李先生在车险理赔中遇到的问题。
案例1：张女士在倒车入库的时候，不慎将在车尾指挥的儿子给撞伤，花了几万元治疗费。张女士想，自己的车上了第三者责任险，应该能得到赔偿。于是，事发后她到保险公司索赔，结果遭到拒赔。张女士对此不解，为什么买了第三者责任险无法得到赔偿？
分析方案：我们先来看看第三者责任险的条款，上面写着：“被保险人及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产损失，不论在法律上是否应当由被保险人承担赔偿责任，保险人均不负责赔偿。”通俗来讲，所谓的“第三者”，已把四种人排除在外，即被保险人及其家庭成员、发生事故时的驾驶员及其家庭成员。
在这次意外事件中，如果张女士撞的是任何一个不相干的人，保险公司都是要赔的。不过，张女士的儿子要是买了意外伤害险和意外医疗险的话，那么他们在经济上的损失还可以减少一些。
案例2：去年夏天，车主陈先生开车到市郊过周末，由于气充得太足，轮胎在太阳暴晒后爆胎。因为陈先生给爱车买了全险，所以他想轮胎爆胎后应该可以让保险公司给予赔偿。没想到保险公司的查勘人员告诉他，轮胎是除外责任，不能赔。陈先生很是纳闷：全险到底都保了些什么？
分析方案：车辆损失保险条款中明确规定，车轮单独损坏不属于保险责任范围，保险公司不能给予赔偿。车轮单独损坏包括轮胎和轮毂损坏，在日常车辆出险中，凡是轮胎和轮毂受损都不属于保险责任范围。所以陈先生的爱车爆胎不属于保险责任范围，出现这种情况只好由陈先生自己掏钱进行修复。
（友情提示：轮胎充气别太足，夏天的轮胎充气更不要充得太足，热胀冷缩的作用会导致轮胎气压加大，快速行驶时甚至可能造成爆胎导致重大事故发生。同时，对于爆胎引起的轮胎本身的损失，保险公司是不予赔偿的。）
案例3：车主李先生春节回家探亲途中，车辆撞到路边的树上，导致车辆的保险杠及右前灯损坏，李先生就在当地一家修理厂花了1000多元将车修理好。当他回到泉州找保险公司理赔时，却只获得了800多元。这是为什么？
分析方案：
（一）李先生这种状况属于单方事故，单方车损无现场查勘定损，保险公司扣除无现场免赔额后，赔付给被保险人。
（二）在当地一家修理厂花了1000多元修理费是否由当地查勘员定损。如果不是由当地查勘员定损，而是自己修理的，则到泉州时保险公司定损价格与原先价格是有差别的。因为地区差异导致价格偏差。
