1月15日,等了三年半的《保险销售从业人员监管办法》终于落地。《办法》规定,自2013年7月1日起,保险销售人员应具备大专学历,并取得全国通用的资格证书,方可在全国范围内销售保险产品。保监会称,《办法》将保险销售从业人员的学历要求提高到大专,这既是回应社会关于提升保险从业人员素质的呼声,也是基于目前保险营销人员中高中及以上学历人员占比近90%的决策判断。
入职门槛的提升显示出保监会重拳整治营销员队伍的决心,但带来的行业短期压力也不容小觑。“这一关早晚要过,就像当年国企改革中的阵痛,从粗放式到精细化的经营管理模式,这是全行业早晚得接受的现实。”17日,南开大学风险管理与保险学系主任朱铭来对我们表示。
增员压力
张晓翌是金融与证券专业的专科二年级学生,上一学期刚刚拿到了保险从业人员资格证,但她只是把保险业作为最后的选择。“我们班上的人基本都是这样的想法,只要家境还不是太差,一开始就业都不会选择保险销售。”
收入低,保障少,大进大出不稳定这一现实的保险营销员生存状况在保险行业增长乏力的背景下更被陡然放大。东方证券分析师金麟指出,近两年,由于通货膨胀和社会平均工资上升,代理人收入缺乏竞争力,整个行业面临代理人稳定和增员的挑战。
实际上,保监会早于2010年就启动了《办法》的制定工作。根据2006年保监会发布的《保险营销员管理规定》,参加资格考试的人员只要求具有初中以上文化程度。“保监会对此考虑一直比较慎重,毕竟要兼顾各种规模、类型的公司不同的利益诉求。”朱铭来称。
这也使得此次保监会并没有采取“一刀切”的激进方式。保监会表示,具备大专以上学历的人员通过规定考试后取得的资格证书,在全国范围内通用;同时保监局可根据辖内实际调整参考人员学历,但取得的资格证书仅在当地保监局辖区有效,这些人员欲跨区从事保险销售,还得另外参加考试取得相应资格证书。
由于政策赋予地方保监局一定调整空间,因此在朱铭来看来,在实际执行过程中,各地差异会比较大。“在县乡分支机构上,短期内保险营销员素质不可能得到大的提升,尤其在目前广大农村基层,这事可以推动,但应该有一个缓冲期。”
“要达到这个学历标准在我们这种县级公司根本不现实。”一位大型保险公司地方支公司人士也告诉我们,现在该公司保险代理人年龄主要在30岁以上,多是初高中文凭,并且产能主要靠关系营销,与学历并不成正比。
与此同时,另一个不争的事实是,对于像张晓翌这样的大专生而言,他们不愿从事保险销售的另一个重要原因就是初涉社会,没有人脉关系,没有社会资源,找谁去推销?
据长江证券分析师刘俊测算,2011年,保险销售从业人员学历在大专以下的占比为72.9%,国寿、平安、新华和太保占比分别为56.7%、38.5%、89%和62.8%。
慧择提示:此次保监会提高保险业的营销员学历。笔者认为,这一措施的实施,使我国保险企业增员更加困难,大专以上的学历要求与高端制造业、服务业的人力需求相重叠,以保险营销员目前的社会地位与收入,预计未来1-2年增员困难会进一步加剧。