为做好新农保资金的顺利收缴和发放工作,胶南支行始终坚持“资本节约、高效便捷、一心为民”的服务原则,切实加大与政府相关部门的合作力度,通过事先规划,科学举措,快速高效的完成了新农保批量代收、代付工作。截至2012年末,该管辖行累计开立新农保及失地农民养老保险存折30余万个,累计代收养老金5.5亿元,代付养老金2.5亿元。
在代理新农保业务中,该行借助营业网点点多、面广的优势,设立了专门的新农保代收窗口,组织精干力量,加快业务办理速度。在时间紧、任务重的情况下,积极协调上级单位延长每日轧账时间,动员全辖员工加班加点,在规定的时间内准确无误地将30余万个个人存折按时开立完毕,并及时发放到参保人员手中。
为确保新农保后续工作顺利开展,该行不断完善服务措施,自2010年3月份起在全辖乡镇偏远农村地区全面开展了电子机具布设工作,共安装电话POS机243部,“农金通”262台。同时,扎实开展了规范化服务导入活动,以优质服务让每一名新农保参保客户满意。
慧择提示:此次青岛农商银行胶南支行:获“市城乡居民社会养老保险工作先进单位”称号。笔者认为,这与胶南支行坚持“资本节约、高效便捷、一心为民”的服务原则是分不开的。