就这次营销事件,上海某外资寿险公司营销总监孙先生昨日告诉我们,国华人寿的这次尝试,对于陷入增长瓶颈的寿险行业而言,无疑示范意义重大。
值得关注的是,就在国华人寿三款万能险在淘宝网上热销的同时,日前国内另一家保险巨头泰康人寿高调宣布签约京东商城,拓展在线保险新渠道。据悉,在签约京东商城之前,泰康已携手携程和淘宝。曾经颠覆了传统购物模式的电商,能否给寿险营销渠道银保一家独大的格局带来冲击?
市场:多家险企纷纷触网
因借道淘宝网创下 “三天一个亿”的销售额,国华人寿最近可谓红遍保险圈。
去年12月3日~5日,在“聚划算年终大回馈”的理财分会场,“淘宝理财第1团”推出了国华人寿的三款万能险产品在网上试水,短短三天里共售出4356件,销售额达1.05亿元。在随后的“双12”活动中,淘宝网再度推出了国华人寿的这三款产品。来自国华人寿的官方数据显示,去年12月3日~5日、12月12日四天,国华人寿聚划算网络团购活动共成交5006件,保费11447万元。国华人寿相关人士透露,国华人寿淘宝的官方旗舰店平均日销量大约是10万元左右。截至1月8日,国华人寿的淘宝网官方旗舰店这三款产品在不到2个月里,已销售4712件保单。
“说不眼红肯定是假的。”上述营销总监孙先生坦言,“以前大家都在做网销,更多是当成一种时髦或者是一种补位,但是真正下力气去做且做成功的公司屈指可数。国华人寿成功后,大家才发现,原来保险网销还可以这样做。”孙先生表示,相比保险电销渠道的发展,保险网络销售已经远远滞后,网络带来的保费还很低。
多位险企业人士告诉我们,在寿险行业整体增长乏力,渠道竞争压力加大的背景下,国华人寿此次试水对行业具有重要意义,认为其“开辟了寿险营销的新渠道,更坚定了其他公司试水网络的信心。”
事实上,国内另一家保险巨头泰康人寿在日前宣布携手京东商城,拓展在线保险新渠道。据悉,在签约京东商城之前,泰康已携手携程和淘宝。
泰康人寿相关负责人表示,选择在京东商城上销售保险,首先是因为京东商城的4000万庞大用户群中,大部分是保险公司的目标客户人群;其次,相对传统渠道,线上投保可便捷地实现货比三家,用户可自主选择最适合自己的保险,有效避免销售误导问题。据悉,泰康人寿在京东商城上线的近10款保险产品均来自其官方网站泰康在线,包含综合意外险、旅游意外险、交通意外险、母婴险、女性疾病、住院医疗险等险种。
挑战:网络卖保险需防道德风险
在险企人士看来,对于陷入增长瓶颈的寿险行业而言,牵手电商对行业未来的发展无疑具有重大意义。据不完全统计,2012年全年保险业包括网销、电销在内的新渠道保费收入已超700亿元,网销占比约20%左右。
慧择提示:险企纷纷牵手电商买保险,笔者认为,这将有效拓宽保险的销售渠道,提高保险公司的销售额,需要注意的是,虽然网销保险发展速度很快,但保险公司也要做好相关的售后服务。