受雪天路滑的影响,车祸也比平时增多了。我们从太平洋、中国人保、中国平安3家保险公司的在杭机构了解到,因为路滑导致许多汽车失控。面对全省激增的车险报案量,各保险公司推出相应的理赔服务方案,让车险理赔服务工作有条不紊地进行。
我们从平安财产保险浙江分公司了解到,除宁波外,该公司接到全省车险报案2347起,相比平常的1400多笔,增长了66.7%。“截至昨天下午5点30分,我们已经接到车险报案3058起。”其相关负责人介绍说,由于受天气影响,昨天车险报案数量增加,而出险案件以车辆追尾碰撞居多。如果遭遇事故,他建议车主最好在现场立即向保险公司报案,在与保险公司沟通认可后,自行拍照,然后直接到快速处理中心或修理厂定损检修。
“截至昨天下午4点,我们一共接到报案1640起,全部都是车险报案,涉及金额估计82万元。这是除宁波、温州两地,浙江省内车险报案的相关情况。”太平洋财产保险股份有限公司工作人员说。据了解,太平洋保险为此还制定了雨雪天气理赔服务应急方案,以确保受雪天影响出险的消费者可以第一时间办理理赔事宜。
“从昨天9点到10点,我们已经接到了336起车险报案。”中国人保股份有限公司杭州分公司相关负责人介绍,昨天凌晨到下午5点,他们接到杭城车险报案2207起,其中,以两车碰撞、护栏擦边等小事故为主。如果客户遇到抛锚等情况,可以直接拨打人保公司客服电话,人保公司将提供免费拖车等服务。“我们与杭州合作的拖车单位已经满负荷,为此我们让客户自己安排拖车,而所花费用在人保承诺范围内会给客户承担。”
慧择提示:雨雪天气车辆事故频发,车险报案比往常增加近7成,对此,保险公司采取一系列措施积极应对。同时,各保险公司推出相应的理赔服务方案,让车险理赔服务工作有条不紊地进行。