关键词:中国寿险“虚胖”
12月16日,中国保监会主席助理黄洪指出,目前中国寿险业存在“虚胖”的情况:“上千个产品等待报批,但是老百姓却抱怨买不到合适的寿险产品”。
黄洪表示,尽管目前市场规模越来越大,但核心竞争力仍然不强,银保产品收益率赶不上银行存款收益率,且保险资金投资收益过度依赖资本市场,未来五年将积极推进公司监管体制的改革、先进科技的应用、风险管理制度的完善和人才完善。
点评:保险回归保障,不是一句空话,是老百姓的切实需求。监管层若已真正意识到这个问题,并大力改善之,那真是中国保险发展之幸,老百姓之福。
关键词:“退保潮”频现
虽然2012年寿险行业的全年数据还未出炉,但根据已有的数据统计来看,今年寿险业增长低迷已成定局。
8月30日,四大上市保险公司的半年报出炉,数据表明,寿险退保率骤增,保费增速放缓,其中中国人寿保费收入甚至出现负增长。数据还显示,上半年,保险公司的退保金累计达362.19亿元,同比大增21.84%。
而根据保监会8月22日公布行业数据,今年1月-7月,寿险实现保费收入5713亿元,同比微降0.02%。
点评:今年来势凶猛的“退保潮”,很大程度上源于投资型保险的收益表现不佳,但寿险业出现负增长是由多方面原因造成的。负增长正在促使中国保险业发展方式转型与业务结构调整,对于行业发展未必不是一件好事。
关键词:整治“理赔难”和“销售误导”
2012年1月7日,中国保监会主席项俊波在全国保险监管工作会议上重点提出,今年保监会要突出抓好三件事,首先要重点解决车险理赔难和寿险销售误导的问题。“要让理赔难和销售误导成为过街老鼠,人人喊打”,项俊波在讲话中指出。
点评:数据显示,过去5年保监会收到的各类保险投诉中,60%以上涉及 “理赔难”,30%涉及“销售误导”。这些问题在一定程度上影响了保险业的社会形象。 2012年,各保险机构通过自查、媒体监督等,在整治两大“顽疾”上下了不少功夫。
关键词:保险营销人员试点员工制
长久以来,我国庞大的保险营销队伍因没有与保险公司建立劳动合同关系而处境尴尬。
10月8日,保监会发布《关于坚定不移推进保险营销员管理体制改革的意见》,提出推进改革。包括六项主要任务和政策措施:鼓励探索保险营销新模式、新渠道;强化保险公司对营销员的管理责任;提升保险营销队伍素质;改善保险营销员的待遇和保障;建立规范的保险营销激励制度;持续深入开展总结和研究工作。同时要求保险公司和保险中介公司制定合理的改革方案,完善相关配套措施。
点评:由于关系着全国300万名保险营销人员的切身利益,营销员管理模式改革的些许动静都能引发各方的关注。 2012年,华泰人寿、建信人寿等保险公司已经开始对部分营销员实施一定程度上的“员工制”,力求给营销员最起码的身份和最基本的保障。
关键词:银行系保险公司“增发”
2012年11月,农业银行和嘉禾人寿的“联姻”终获监管层“批复”。至此,工农中建交五家大型国有商业银行悉数“落子”保险业。
2008年初,国务院批准了银监会和保监会上报的《关于商业银行投资保险公司股权问题的请示文件》,原则上同意银行投资保险公司。2009年11月,银监会正式颁布《商业银行投资保险公司股权试点管理办法》,工行、建行、交行、北京银行为首批四家试点银行。
2009年,交行收购原中保康联51%股权,将其更名为交银康联人寿;2010年5月,北京银行收购首创安泰50%股权,将其更名为中荷人寿;2010年,中国银行获批收购中银保险100%股权;2011年,建行收购原太平洋安泰人寿51%股权,将其更名为建信人寿;2012年7月,工行完成对原金盛人寿60%股权的收购,将其更名为工银安盛。
点评:2010年下半年开始实施的“银保新规”,使传统银保渠道业务发展受到限制,银行系保险公司的设立,无疑是想依托银行销售平台实现跨越式发展。
但目前来看,由于保险公司与银行股东尚处于磨合期,领导班子、经营理念等都在调整适应中;加上银行系保险公司此前本身规模较小,扩张需要一定时间;而在产品创新能力与真正满足客户保险需求方面,银行系保险公司的意识和能力更是有待提高。
慧择提示:在2012年如此艰难的一年中,保险行业经历了很多的风风雨雨,它的发展历程不是上述的几个关键词能够介绍完的。如果大家对于保险行业2012年的发展之路非常感兴趣,建议大家多了解一些保险新闻。