保险产品回归保障 受消费者欢迎

　　【摘要】今年我国的保险业处于低迷之中，保险行业将重归保障。在山东省保险行业协会组织的“提高服务水平，保险业在行动”活动中，我们了解到，部分保险公司产品中涵盖了保费豁免功能，更有公司推出了重疾提前给付功能。

　　近日，生命人寿山东分公司理赔人员将豁免1008万元保费的通知书送达济南市意外身故客户刘先生的家属手中。2011年10月19日，生命人寿山东分公司理赔中心接到报案，济南市客户刘先生于2011年10月17日因车祸身故。刘先生曾为其儿子投保生命富贵全能年金保险，而这款产品条款里包含保费豁免的功能，生命人寿山东分公司迅速开通理赔绿色通道，并同时呈报总公司申请保费豁免，最终，刘先生的儿子获得后9年共计1008万元的保费豁免，同时继续享受保险合同提供的保障、分红、生存金返还等各项权益。

　　无独有偶，近日，太平人寿日照中心支公司受理了开业以来首例保费豁免理赔案件。2009年，客户彭先生曾为儿子购买“太平阳光天使两全保险”，按照合同的约定，保费要交到孩子18岁，孩子25岁时合同终止。然而，彭先生2012年初不幸罹患肝癌病逝，每年的保费也成为家庭的负担。庆幸的是，“太平阳光天使”含有为投保人身故或者全残而豁免保费的保险责任。太平人寿及时协助客户家属办理了豁免的申请手续，豁免续期保费3万余元。

　　采访中获悉，除了保险产品的保险豁免条款外，泰康人寿还在今年推出了重疾提前给付的服务。该活动面向全国重疾出险客户，接到报案后泰康人寿服务人员将第一时间探视，对病理诊断明确符合赔付责任的案件，启动理赔绿色通道，利用3G电子化理赔技术现场服务，让客户在住院过程就拿到理赔款，让保险保障功能在客户最需要的时候切实发挥功用。据了解，目前已有多名泰康人寿客户享受到该服务。

　　慧择提示：为了更好的为消费者服务，保险 公司在产品和理赔上做出一些调整，甚至有保险公司推出产品中涵盖保费豁免功能。另外，消费者购买保险产品，同时继续享受保险合同提供的保障、分红、生存金返还等各项权益。