近年来,在保险监管机关的指导督促下,保险行业诚信建设有所加强,诚信状况总体是好的,但随着保险业的快速发展,保险从业队伍快速扩大,保险经营、服务诚信缺失现象时有发生。理赔难、销售误导、不守承诺等不诚信问题反映增多,损害了保险业社会形象,危及到保险业发展的生命线。如果不及时采取措施加以解决,很可能会引发信任危机,制约保险业发展。所以,大力推进行业诚信建设,补齐保险诚信短板,树立保险业诚信服务形象,增强保险消费者信心,对于保险业持续健康发展具有重要的现实意义。
然而,诚信不是一句口号,也不是兴之所至一朝一夕所能做到的,而是需要坚持不懈地推进行业诚信建设,加强诚信文化熏陶才能取得成效。作为保险从业人员,务必从自身做起,遵守职业道德,注重诚信文化修养,树立诚信服务理念,做到诚实从业;作为保险市场主体的保险机构,务必把诚信建设摆在更加突出的位置,注重针对性,把握诚信建设着力点,认真分析查找诚信缺失问题产生的原因。
慧择提示:保险行业本身就是信用产业,诚信是保险业立身之本,如果保险公司缺乏诚信,那么直接会影响保险产品的销售。总而言之,保险业发展越快,越要讲诚信。诚信是保险市场发展的基础,诚信是保险业的生命。