买暖宝保前,不少朋友会担心2个问题:
感冒发烧能赔吗?赔的速度快吗?
所以慧择针对推出了理赔协助服务——小马理赔。
由保险、医学、法学领域的专家一对一为你服务,帮你赔得更轻松,更快捷!
保险都一样,跟谁买,结果很不一样,对慧择来说,投保只是服务的开始,而不是结束。
暖宝保理赔案例
一、基本信息
被保险人:小宝(化名)
年龄:1岁
投保险种:少儿门诊医疗险
保险名称:暖宝保超能版
投保日期:2023/05/10
出险日期:2024/02/28
结案日期:2024/03/11
二、案件回顾
2023年,赵先生为儿子小宝在我们平台购买了“慧择少儿门诊暖宝保(超能版)”。
2024年2月,小宝因无明显诱因出现腹泻3天、发热等症状,经检查后发现孩子患有急性感染性腹泻病并中度脱水,医生建议入院治疗。
5天后小宝出院,赵先生线上提交了理赔材料,协助理赔专家毛惠惠在案件处理中发现,其上传的材料缺少完整的住院病历以及发票等材料。
惠惠与赵先生联系后,不仅告知了审核意见,并为其耐心讲解了需要补充这些材料的原因。案件跟进过程中,惠惠主动反馈赵先生理赔度。
最终,经保司核算本次花费2321.37元扣除医保统筹、医保外用药、免赔额后,共计赔付1386.86元。
赵先生对理赔服务非常满意,并主动提出要为惠惠好评。
赵先生表示:“很感谢理赔小姐姐,特别有耐心而且特别付责任,她用自己的服务让我对贵公司的产品更有信任感。就冲小姐姐的这个服务,后面保险到期了还会接着续保。最后再说一句感谢!”
从这个案例中,我们可以看到,从最开始的资料准备,一直到最后的赔款到账,慧择小马理赔实实在在的为客户提供了全流程的协助理赔。
总结
理赔流程复杂,很多人都不懂,光在资料准备这件事情上,就要耗费大家不少心力,更不要说涉及到几个险种理赔的问题。
所以,小马老师推荐在慧择投保暖宝保2号少儿门诊险,不光是因为慧择是官方投保平台,更是因为,慧择全流程的协助理赔服务能够让大家最头疼的理赔流程变得省时、省心、省力。
另外,暖宝保少儿门诊险,还支持小马闪赔。
也就是索赔金额在3000元以内的案件,确责无误后,1个工作日内即可结案赔付。
对于暖宝保少儿门诊险,或者保险理赔,有任何疑问,点这里,1v1为你解答。