【摘要】从11月3号开始我国北方迎来了入冬以来第一场大雪，由于冷空气控制的范围较大，很多地方出现了大雪甚至是暴雪，给人们的生产、生活带来很大的麻烦。近日，太平洋保险提前部署客户服务工作，为大雪出险客户开通理赔绿色通道，并与合作第三方紧密协调沟通，全力做好大雪天气状况下对出险客户的施救工作。
在北京，太平洋保险向车险客户发送天气预报短信，提醒客户做好恶劣天气应对准备，并增加95500客户服务电话座席人员，保证电话畅通。所有查勘人员进入应急状态，随时关注气象信息，保持通讯畅通，随时做好赶赴查勘现场的准备。太平洋产险北京分公司还为辖内机构制定“暴雨雪天气受损车辆理赔指导意见”，为此次灾害天气造成车辆损失的查勘理赔工作提供指引，并与安联救援公司通力合作，做好紧急救援准备。在河北，雪情较为严重的张家口、承德等地的太平洋保险服务机构，也正全力以赴做好因雪赔案的处理工作。
慧择提示：目前太平洋保险公司已经开通了应对这次暴风雪灾害的绿色理赔通道，让出险的客户能够尽快得到赔偿。截至11月5日中午，太平洋保险95500客户服务电话畅通无阻。北京地区实施道路救援132起，接到因积雪压树而导致的车辆被砸的车险报案共109笔，另有车险涉水案件10笔。此外，共接到非车险报案5笔，报损总金额约450万元；其中农险报案2笔，预估金额为150万元。
在北京，太平洋保险向车险客户发送天气预报短信，提醒客户做好恶劣天气应对准备，并增加95500客户服务电话座席人员，保证电话畅通。所有查勘人员进入应急状态，随时关注气象信息，保持通讯畅通，随时做好赶赴查勘现场的准备。太平洋产险北京分公司还为辖内机构制定“暴雨雪天气受损车辆理赔指导意见”，为此次灾害天气造成车辆损失的查勘理赔工作提供指引，并与安联救援公司通力合作，做好紧急救援准备。在河北，雪情较为严重的张家口、承德等地的太平洋保险服务机构，也正全力以赴做好因雪赔案的处理工作。
慧择提示：目前太平洋保险公司已经开通了应对这次暴风雪灾害的绿色理赔通道，让出险的客户能够尽快得到赔偿。截至11月5日中午，太平洋保险95500客户服务电话畅通无阻。北京地区实施道路救援132起，接到因积雪压树而导致的车辆被砸的车险报案共109笔，另有车险涉水案件10笔。此外，共接到非车险报案5笔，报损总金额约450万元；其中农险报案2笔，预估金额为150万元。
