居民投诉
往年也推销过今年要求必须买
“购买城镇居民医疗保险,被强行推销人身意外伤害险,不买则不给办理医保,这是什么政策?”22日中午,自贡市贡井区糍粑凹社区居民刘先生,致电成都商报我们称,往年办理医保时也推销过这个商业险,但并没要求强行够买,今年则要求必须买了。
我们在刘先生的“小额人身保险服务卡”上看到,这份由某保险公司推出的小额商业保险记载着保险日期和36元保险费,其保险内容包括人身意外死亡、人身意外伤害和疾病死亡。与刘先生一样,反应被强行推销该商业险的还包括贡井区老街子社区、雷公滩社区等多个社区。
22日上午,成都商报我们在贡井区糍粑凹社区和老街子社区看到,陆续有居民前往社区办理城镇居民医疗保险,在办理业务前,均被推销了“小额人身保险”.随后,成都商报我们以居民身份在老街子社区咨询该保险的购买情况,一名经办人介绍说:“把户口簿或者身份镇拿来填写信息就是。今年这个意外险必须要买的哟,这是上面的政策。”
医保局回应
推广该保险有政策但不能强制
对此,自贡市医保局办公室负责人田丽称,按国家政策,办医保不能强制推销搭售小额商业保险。
贡井区医保局局长卢某称接到过类似投诉,主要在于社区经办人员工作方法不当。据该局长介绍,小额人身意外险属于政府鼓励和倡导的商业保险。但前提必须是自愿购买,任何单位和个人都不能强行推销。
慧择提示:这种强制居民购买商业保险的行为,肯定是不对的,需要立刻被禁止。我们在自府办函(2012)1号文件上了解到,自贡市政府办于今年1月下发了推进农村小额人身保险工作的通知,要求各级各部门配合落实。而贡井区政府根据自府办2010年131号文件,于2011年6月下发了针对全区开展该小额人身保险的试点的通知。该两份文件内容均要求推广部门做好宣传和服务工作,不能强制推广。