内勤也有销售指标
销售乏力,已经是保险行业一个不争的事实。小风(化名)在一家寿险公司做内勤工作,主要负责客户服务。不过,小风说,公司的规模有限,所以对内勤人员也有销售任务。
“今年压力特别大,每个人的任务不一样,一般都在一万元左右,让我们去卖。”小风说,以往也有这样的销售任务,但是以前公司业务好,内勤人员的压力就小,而今年销售人员手里的保单都卖不掉,内勤人员就更难卖了。
“我们做内勤的社会关系本来就很简单,只好找亲戚、朋友,弄得亲戚看到我都怕了。”小风说,幸好有个朋友介绍了一个客户给自己,把自己的任务给完成了,否则还真不知道该怎么办。
她透露,有的同事实在没办法,只好自己倒贴一点,“反正也是保险,买了也不是没有回报的,放在那里也不会亏。”说到这里,小风挺不好意思的,她说:“其实也不知道如果真的完成不了这个任务,公司会怎么办,但是大家都是尽量来完成。”
摊派任务只为保业绩
实际上,保险公司给内勤人员摊派任务并非个例。有业内人士称,尤其是在行业不景气的时候,这种给非销售人员摊派任务在一些中小寿险公司十分普遍。
今年初,安邦保险就曾出现过强制员工购买保险事件。前不久,上海媒体也曝出,上海一家刚成立不久的寿险公司分公司,最近召集部门负责人开会,会上提出内部摊派计划,即让员工购买自家保险。虽然没有明文强制,但在该公司内部员工看来,由于将与员工年终考核体系相挂钩,摊派此举形同“半强制”。据报道,该公司一些部门、一些员工由于无法消化沉重的摊派任务,而无奈将此转嫁于自己的亲朋好友。
一家大型寿险公司人士透露,以前在业绩不错的时候,让员工购买自家保单或者给内勤人员下任务,都是为了冲规模,而现在则更多的是保业绩。
一位保险代理人戴先生谈到,以前一个业务员一个月卖五份保险,而现在一个业务员一个月卖出一两份也就不错了,很多业务员一个月都不开张。
慧择提示:保险业的不景气让更多的保险公司面临在巨大的压力,针对一些险企强制或半强制的要求员工购买保险产品,保监会提出,将会尽快解决这一问题,各大保险公司也应该加强自律,员工内部消化保险产品不是促进公司发展的好方法,只有通过自身的不断努力给广大消费者留下最好的印象才是发展之根本。