很多人买了小神童5号,或者其他保险产品,却常常不知道怎么理赔,或者受伤生病了,不知道自己买的保险哪个能赔。
别担心,今天小马老师手把手教大家,发生意外,该怎么理赔。
这是一个希望你永远用不到的理赔指南,建议收藏!
小神童5号报案方式
当意外发生,及时报案是启动理赔流程的关键一步。
1.公众号报案:
关注【慧择保险网】公众号,点击菜单栏的“人工咨询”进入“我要理赔”,即可开始报案流程。
2.电话报案:拨打7*24小时服务热线4006-366-366,专业客服将为您提供即时的报案服务。
3.APP报案:下载慧择保险网APP,首页点击“找理赔”,快速进入报案流程。
还有疑问,点这里1V1解答~
小马理赔6大服务
小马理赔是慧择保险经纪有限公司旗下独立运营的协助理赔服务品牌。
致力于为用户提供一站式、全流程的协助理赔服务,解决用户在理赔过程中的三大痛点:
理赔流程繁琐
理赔速度慢
理赔争议无人协助
小马理赔提供以下6大服务,几乎涵盖了大部分朋友理赔时遇到的难题:
1.理赔方案定制
现在大家的保险意识都很强,身上往往不止一份保险,而且很可能不在同一个平台投保。
出险后,有哪些保险赔?先报哪个?去哪里报案?
小马理赔能够通过综合分析您所有的保单责任、事故情况以及社保/商保理赔政策,为您设计最优的理赔方案,帮助您在复杂的情况下也能便捷地获得理赔款。
2.理赔办理指导
小马理赔全程指导就医及理赔,提示就诊注意事项,指导获取索赔材料,引导最优通道索赔,提供康复休养建议。
服务方式多样,包括邮件、短信、电话、微信、视频等。
3.理赔预审服务
不知道保险能不能赔?
在正式索赔前,小马理赔将对材料完整性、保险责任进行判断,帮助您预判理赔结果,避免材料不齐影响理赔时效。
4.理赔进度跟进
理赔太慢,无人协助?
小马理赔会根据保险公司既往服务情况,定期跟踪理赔进度并及时向您同步,督促保险公司在合理时效内结案。
5.理赔结论体检
不确定保司的赔付结论是否合理?
小马理赔会帮助您复核保险公司的理赔结论,核对并向您解释赔付明细,为您的理赔权益保驾护航。
6.理赔争议协调
对理赔结果有异议,不知道如何处理?
若您对理赔结论有异议,小马理赔会协助获取材料、客观分析争议,通过多种途径维护您的合法权益。
小马理赔专业的理赔、法务、核保、医学专家团队坐镇服务,有一群专业的人协助,不用自己和保司正面硬刚,真的很放心~
小马闪赔服务
理赔款何时到账,往往是大家最关心的问题。
在慧择投保,就不需要担心这个问题,小神童5号支持小马闪赔服务:
小马闪赔服务针对索赔金额在3000元以内的案件,提供1个工作日内结案赔付的快速理赔体验。
操作流程简单,只需四步:
1.进入“慧择保险网”公众号,
点击菜单栏“人工咨询”→“我要理赔”。
2.进入小马理赔页面,点击“理赔报案”。
找到有效保单,点击“我要报案”。
4.上传理赔材料,点击“提交理赔”。
此外,在慧择投保的用户,满足一定条件后,家人的保单(非慧择保单)也可以享受小马理赔专业的协赔服务,实现一人投保,全家受益。
在慧择投保小神童5号,不仅能享受到购买前的定制方案和核保服务,还能在售后得到小马理赔的全程保障,解决理赔过程中的所有烦恼。
理赔不再是难题,小神童5号和慧择保险网,始终是您坚实的后盾。