第1招 查看保单是否规范
保单是投保人与保险公司的合约,也是未来发生事故时索赔的证据,投保人一定要确认其真实性、合法性与规范性。
海南保监局局长王小平曾介绍甄别的方法。首先,真保单上都自带、印刷有发票代码、流水号、限售地区等信息及字样,而假保单上往往没有此类信息,即使有也是用手工打印上去的;其次,真保单上生效时间的标准写法是“×年×月×日×时×分生效”,而假保单上生效时间写法往往很随意;再者,真保单的背面都公布有保险公司的客服电话,供消费者即时查询,而假保单上往往没有。
第2招 确保投保渠道正规
从以往出现保险诈骗的案件来看,有部分销售保险产品的人原本就不具备销售资格,而在现实中,投保人在投保时接触最多的恰恰又是保险营销员。因此,保险专家提醒,在通过营销员渠道购买保单时,有必要对营销员的身份进行核实。
保险监管部门已经要求每一位保险营销员必须具备相应资质,并获得展业资格才可开展业务。营销员在展业时必须佩戴展业证。专家建议投保人在投保前切忌急于付钱签单,一定要看清营销员是否佩戴展业证,并可登录保监会官方网站核实营销员是否具有展业资格,或者通过营销员所在公司了解其真实情况。
第3招 缴费应零现金操作
保险监管部门为了反欺诈,特别规定“保险营销员上门向投保人收取保费的,金额不得超过1000元”。投保人缴费超过1000元现金,应该通过银行转账或到保险公司营业大厅办理。一旦有营销人员收到大额现金而又私自送上保单,投保人应该主动与保险公司客服中心联系,核实保单信息。
第4招 核实出单机构合规性
有些机构利欲熏心,以提供保障为借口来骗取投保人的信任。面对行骗者,投保人往往总是弱者。例如曾经被曝出的恒亚迪保险股份有限公司即为非法机构,但其有办公场所、网站、客服电话以及看似正规的保单等,普通人很难明辨其真伪。
第5招 登录协会信息平台查证
除了通过保险公司客服电话、官网查实保单信息外,目前有地方行业协会也开通了保单信息平台。去年“十一”前,北京保险行业协会开发的意外险信息平台上线,与在京各保险公司数据系统对接,为意外险客户提供保单查询和短信提醒服务,以堵截假保单流入市场。
慧择提示:在拿到保单后,应查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期间、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容,并认准保险公司的电销专属号码。