中国传统的保险产业链虽然比较完整,但如何将潜在的保险需求转化为现实需求,一直是摆在保险业面前的重大难题。
随着经济金融全球化、一体化的发展,保险公司逐步从规模竞争、价格竞争转向价值竞争、服务竞争。但这种因市场环境变迁做出的被动调整,不能从根本上改善保险公司的竞争地位。当前,缺乏价值链建设意识是中国保险行业的顽疾,主要表现为:资源和要素获取方式单一;价值链整体水平不高,协同优势发挥受到局限;管理效率低下,导致经营效益较差。
中国财产保险公司当前急迫待研的核心课题,就是如何在满足客户效用最大化的前提下,重新梳理并优化企业价值链条,清理价值产生为零的环节,堵塞价值流失的漏洞,强化价值增值的关键节点,为企业获得竞争优势,从而最大限度为客户创造价值。
中国财产保险市场经历了从寡头垄断到市场竞争的过程,但仍处于市场竞争的初级阶段,在此阶段中的粗放发展和薄弱管控,令保险公司价值链最大化偏离了价值;特别是自我补充资本金能力的不足,造成全行业效益低下。因此,构建好保险行业价值链,对中国保险业可持续健康发展具有重要意义。
另一方面,如今的保险产业不再仅仅是一个企业与另一个企业之间的竞争,而早已演变成一条价值链与另外一条价值链的竞争;也不再仅仅是行业内部各价值链之间的竞争,而是升级为行业整体价值链与其他可替代行业价值链之间的竞争。可以说,价值链的竞争力,决定着保险行业的竞争优势;进一步说,价值链的管理能力,将逐步成为保险公司的核心竞争能力。
2006年,《国务院关于保险业改革发展的若干意见》(以下简称“国十条”)颁布,针对保险业实际情况提出改善保险业发展环境的一系列重大举措,为保险行业价值链更好地渗透到国民经济各行各业提供了政策空间,有利于提升保险产业价值链的增值空间。
在政策环境方面,“国十条”明确提出,要加强政府宏观调控和政策引导,加大政策支持力度。根据不同险种的性质,按照区别对待原则,对涉及国计民生的政策性保险业务,鼓励就税收优惠等进行探索。多年来,各级政府都为保险业发展创造了良好的客观环境,也为保险行业加强价值链条建设提供了更好的经济基础。
为了拓展保险行业新的价值链空间,中国保监会最近出台《关于进一步加强财产保险公司投资型保险业务管理的通知》、《关于保险资金运用监管有关事项的通知》等一系列政策措施,支持保险公司拓宽资金应用范围和运营管理渠道,提高资金使用效率,增强保险资本自我补充能力,以提高公司承保能力和盈利能力。
对于具备条件的保险公司,中国保监会支持其通过重组、并购等方式,发展成为具国际竞争力的保险集团公司;同时,保监会也在稳步推进对保险公司实行综合经营试点,探索保险业与银行业、保险业与证券业之间更广领域和更深层次的合作。
慧择提示:保险业的快速发展要从整个价值链的构建开始,中国的保险行业存在很多弊病,构建产业价值链已成为保险行业建设的核心,是促进行业有序、高效发展的长期性和基础性工作。