近日，湖南保监局公布了最新的统计数据：截至2月19日，各保险公司共接到报案115967件，预估赔款25.03亿元，已付赔款1.88亿元。全行业共派出674个专项工作小组、2719人赶赴一线查勘定损，增派后台服务人员1014人实施紧急救援。
面对灾情，湖南保监局合理安排和调度行业资源，紧紧围绕“保供电、保交通、保民生”中心任务，全面开展抗灾救灾、灾后重建工作。为确保电力赔款及时到位，1月30日至31日，保监局领导带领2个督查组赴基层一线，对人保产险、平安产险、太保产险三家承保公司进行专门督查，明确要求公司简化理赔手续，提高理赔服务效率，准备充足资金，及时赔付到位。目前，各保险公司已向电力系统支付赔款7869万元，其中第一笔预付赔款2000万元比客户要求的6天时限整整提前3天，为电力抢修、恢复供电提供资金支持。
同时，各保险公司开通车险快速理赔绿色通道，实施现场赔付，快速兑现赔款。车损3000元以下、人伤1000元以下的车险业务，现场赔付、即时付款。5000元以下、责任明确的保险事故，由客户手机拍照后即可，免提供交警事故责任认定书和结案书。车险施救费用，由公司与施救服务中心直接结算。客户上门索赔，15分钟内立等可取。目前，各保险公司的车险已付赔款达8002万元。
据介绍，下阶段湖南保监局将进一步强化督查，督促各保险公司做好查勘理赔服务。重点督查工厂企业、农户住房、能繁母猪特别是电力设施保险理赔服务，严防出现拖赔、惜赔和无理拒赔现象，力争4月底完成全省查勘定损工作。
