众安爱无忧
投保时间：2022年03月14日
出险时间：2022年03月19日
报案时间：2022年04月08日
赔款到账：2022年04月24日
缴纳保费：59元
理赔金额：3400元
理赔详情
今年3月14日，张女士在规划师的建议下，给自己女儿投保了一份众安爱无忧疫情险。
年交保费59元。
投保5天后，3月19日，张女士女儿就因为与新冠阳性患者密接，被防疫部门要求统一集中隔离。
之后，张女士找到了，协助理赔爱无忧隔离险。
理赔老师告诉张女士，在隔离结束后，保留所有隔离文件和照片，在线上申请理赔。
4月5日，张女士女儿结束了为期17天的集中隔离。
拿到防疫部门下发的解除隔离通知后。
4月8日，张女士申请理赔，并上传了相关资料
4月22日，因为保险公司一直没有赔付，理赔老师帮张女士做了催办。
4月28日，隔离津贴共3400元打到了张女士女儿账户上。
理赔明细：
理赔金额=200元/天*隔离17天=3400元
这次理赔的保险，是众安的爱无忧隔离险。
之前，这款产品还因为上海没有中高风险区，拒接赔偿隔离津贴，被骂上了热搜。
隔离险，被骂上了热搜！
那么张女士女儿的隔离津贴，是怎么顺利赔下来的，我们一起来看。
首先，张女士3月14日给女儿投保。
3月19日，女儿就因为是新冠阳性密接被隔离。
从投保到出险，中间仅仅差了5天，隔离险就能赔吗？
我们可以看一下保单。
根据保单载明，特定传染病隔离津贴，也就是新冠隔离险的等待期只有2天。
所以3月19日，张女士女儿出险时，隔离险已经生效了。
张女士给女儿买隔离险，实在是卡了个正好的时间。
其次，张女士女儿能获得赔偿的关键是什么？
我们看众安爱无忧隔离险的保险责任。
它保障被当地政府或防疫部门要求实行的集中隔离或居家隔离。
被保人实际隔离天数*每日津贴额=赔偿金
在保单的特别约定里也指明。
隔离津贴200元/天，最多赔偿30天，也就是6000元。
理赔材料必须是各级政府，卫健委，街道，居委会提供的正式隔离证明，物业、小区等机构的材料不予认可。
张女士女儿因为是阳性密接，被赋红码，统一拉到酒店集中隔离。
有防疫部门盖章的，正式隔离文件。
根据文件内容，张女士女儿接受了从3月19日—4月5日，一共17天的集中隔离。
就是根据这份文件，保险公司赔偿了200元/天*17天=3400元的隔离津贴。
最后，张女士女儿还问到，集中隔离结束后，还有7天的居家隔离。
这7天可以接着赔偿吗？
理赔老师表示难度比较大，
虽然张女士女儿实际上是足不出户，但防疫部门的文件里，只写了7天居家健康检测。
张女士女儿只要在第2天和第7天，分别做一次核酸检测，报告给居委就可以。
结果下来，保险公司果然没有赔偿这7天的钱。
张女士女儿的理赔经历提醒我们，理想很丰满，现实很骨感。
隔离险虽然不是完全不赔。
但实际申请中，因为开不出证明，所在地不是中高风险区等因素，我们可能会拿不到理想的理赔。
理赔的关键在于官方下发的通知，证明等材料。
有确凿的证据证明自己被隔离，保险公司不会不赔。
但是如果没有，或者不是公共机构开具，或者材料内容不是明确的隔离，想拿到理赔还是很难。
想进一步了解的，可以点击链接，1v1免费咨询：1V1保险咨询服务- 慧择保险网 (huize.com)
