内勤也有销售指标
销售乏力,已经是保险行业一个不争的事实。小风(化名)在一家寿险公司做内勤工作,主要负责客户服务。不过,小风说,公司的规模有限,所以对内勤人员也有销售任务。
“今年压力特别大,每个人的任务不一样,一般都在一万元左右,让我们去卖。”小风告诉我们,以往也有这样的销售任务,但是以前公司业务好,内勤人员的压力就小,而今年销售人员手里的保单都卖不掉,内勤人员就更难卖了。
“我们做内勤的社会关系本来就很简单,只好找亲戚、朋友,弄得亲戚看到我都怕了。”小风说,幸好有个朋友介绍了一个客户给自己,把自己的任务给完成了,否则还真不知道该怎么办。
她透露,有的同事实在没办法,只好自己倒贴一点,“反正也是保险,买了也不是没有回报的,放在那里也不会亏。”说到这里,小风挺不好意思的,她说:“其实也不知道如果真的完成不了这个任务,公司会怎么办,但是大家都是尽量来完成。”
摊派任务只为保业绩
实际上,保险公司给内勤人员摊派任务并非个例。有业内人士称,尤其是在行业不景气的时候,这种给非销售人员摊派任务在一些中小寿险公司十分普遍。
今年初,安邦保险就曾出现过强制员工购买保险事件。前不久,上海媒体也曝出,上海一家刚成立不久的寿险公司分公司,最近召集部门负责人开会,会上提出内部摊派计划,即让员工购买自家保险。虽然没有明文强制,但在该公司内部员工看来,由于将与员工年终考核体系相挂钩,摊派此举形同“半强制”.据报道,该公司一些部门、一些员工由于无法消化沉重的摊派任务,而无奈将此转嫁于自己的亲朋好友。
一家大型寿险公司人士告诉我们,以前在业绩不错的时候,让员工购买自家保单或者给内勤人员下任务,都是为了冲规模,而现在则更多的是保业绩。
慧择提示:保险营销员们自我摊牌,并不能从根本上解决目前的问题。以前一个业务员一个月卖五份保险,而现在一个业务员一个月卖出一两份也就不错了,很多业务员一个月都不开张。我想,员工们更应该考虑的是怎么样扩大销售渠道而不是搞内销。