保监会要求受灾地区各级监管干部深入保险理赔一线,督促落实简化理赔程序、加快查勘定损速度、加快赔付结案进度等项措施,全力支持灾区恢复生产、安定群众生活工作。各保险公司要加强指挥督导,坚持特事特办,着力提高保险理赔的质量和效率,改善保险服务,认真做好后援保障和赔付环节的各项工作。
保监会指出,各保险机构要组织勘查定损队伍,确保救援、勘查工作的快速展开;开辟绿色理赔通道,小额案件当场决赔,对事关抗灾救灾的电力、交通、通信等重点行业进行预付赔款;积极做好保险增援服务。
此外,保监会还要求相关保险机构高度重视农业生产的稳定,灵活处置,着眼大局,放宽各项农业保险的理赔标准,使受灾群众尽快拿到保险赔款,尽早恢复正常生产生活。
保监会主席吴定富15日在保险业抗灾救灾工作会议上表示,截至2月12日,保险业共接到雨雪灾害保险报案85.1万件,已付赔款10.4亿元。