一般意外险不承担境外医疗费
“我在出境之前购买了旅游意外险,去境外旅游应该高枕无忧了吧?”一直以来季小姐都想去瑞士旅游,终于盼到了十一长假 ,可以实现自己的愿望了,当然她也没有忽视保险。
“大部分保险公司对于境外旅游的医疗费用是不承担保险责任的”,中国人寿业务部王经理告诉记者,由于国外的医疗技术及规定和国内有一些差异,无法取得国外医疗费用的数据,因此基本上医疗费用的条款都不适用境外,甚至对于中国港澳台地区的医疗费用也不承担保险责任 ,虽然有个别条款是放开的,但是很少,“当然对于死亡、伤残的赔付跟境内则没有什么区别。”
配备境外保险防范风险
境外旅游需要配备境外旅游保险产品,据了解,中国平安、泰康人寿等各大保险公司基本都有针对境外旅游的保险产品,服务内容可包括意外伤害、紧急医疗救援、医疗费用补偿以及旅行延误、行李损失补偿等项目,基本可满足游客对境外出游安全保障的需求。还有部分保险产品涵盖了家庭财产保险,如果在境外遭遇了财产损失,也可以跟保险公司索赔。当然,对于因为抢劫所造成的财产损失并不是所有的公司都会赔偿,而在境外遭遇恐怖袭击通常都是免责的。
“很多国家在入境时会强制旅客购买保险。”恒安标准人寿负责人告诉记者,“不同的国家的保额要求不一样。”在采访中,保险公司有关工作人员告诉记者,如果去奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、冰岛、意大利、卢森堡、挪威、荷兰、葡萄牙、西班牙和瑞典等申根协议的国家,必须投保包含医疗险的旅游险。根据申根国家的签证要求,旅行者购买的境外医疗保险金额不得低于30万元,保险期限不得少于一个月。而泰国、马来西亚、美国或非洲等国家或地区,则没有强制旅客购买旅游医疗保险。
境外紧急援助很重要
全球紧急援助是境外旅游保险中一项重要服务,如果保险中含有这种24小时全球紧急医疗救援和旅行支援服务保障,只要拨打电话,就可获得救助,救援服务保险责任包括中文热线电话、安排就医、转院治疗、转回原居住地、安排未满16周岁子女返回境内、遗体处理、亲属处理后事等。无论是游客在外遗失钱包,丢失护照,或者是大人出险后小孩的看护等,都可以致电救援热线。
“要注意的是,购买境外旅行险的保额、保障范围,还要参考旅游天数、旅行地区的消费水平等因素 ,尽可能使自己获得充分保障。”泰康人寿培训部产品专项负责人秦文介绍 ,比如,去美国、新加坡、日本等医药费较高的国家,医疗险的保额最好不要低于20万元人民币;对于申根国家,大使馆则要求投保包含24小时全球旅行救援服务的医疗保险,医疗保险金额不得低于3万欧元。
申请保险金需领事馆的认证
在境外遇险时需要提供的信息跟境内差不多,包括保单(保单号、保单购买地、保险期间)、报案人信息、与被保险人的关系、被保险人信息、保险事故、是否有政府部门介入等。
而在申请保险金时,除了提供保单以及一些证件、相关证明、就诊资料外,还要出具事发地相关部门出具的意外伤害事故证明及中国驻该国使领馆出具的相关事故资料的领事认证。
慧择提示:出境旅游除了大家都会意识到的交通意外险外,境外医疗保险及救援服务保险外,不要忘记了也十分重要的航空意外险。出门在外,有更多的保险陪伴,相信你也能玩的更加开心和放心。